新華社北京5月27日電(記者常志鵬)國家郵政局日前為18家快遞企業(yè)頒發(fā)國際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。加上此前國家郵政局向9家企業(yè)核準頒發(fā)的國際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、各?。ㄊ校┼]政管理局向99家快遞企業(yè)頒發(fā)的?。ㄊ校﹥?nèi)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,到目前全國獲頒快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)已達126家。中國快遞行業(yè)初步呈現(xiàn)出有序發(fā)展態(tài)勢。
《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》與新修訂的《郵政法》自2009年10月1日起正式施行。從幾個月來的情況看,這對有效規(guī)范快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營、讓快遞行業(yè)更加有序健康發(fā)展、廣大消費者更多受益起到了非常積極的作用。
近年來,我國快遞市場發(fā)展迅速。到目前,在郵政管理部門備案的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)已有2000多家,企業(yè)分支機構(gòu)有5000多家,從業(yè)人員40萬人以上,年產(chǎn)值超過500億元,年業(yè)務(wù)增長速度達20%以上。為促進經(jīng)濟社會發(fā)展和方便人民生產(chǎn)生活作出了重要貢獻。
但客觀地說快遞市場迅速發(fā)展的同時,也存在服務(wù)質(zhì)量不高、缺乏準入門檻、安全隱患較多等突出問題?!翱爝f不快”、快遞服務(wù)滿意度低,與國際快遞巨頭相比差距較大。實施快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理制度根本目的就是為了推動我國快遞企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
快遞市場和所有的市場一樣面對國內(nèi)外兩個市場的激烈競爭。國際上,隨著中國對外開放步伐的加大和流通領(lǐng)域的發(fā)展,我國快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展也面臨著新形勢、新挑戰(zhàn)。幾大快遞巨頭在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運輸能力、信息化建設(shè)方面已經(jīng)遠遠地走在了前面。而我國快遞業(yè)起步晚、資源分散,一些快遞企業(yè)仍然采用原始的作坊式的遞送方式,不僅效率低下、低價傾銷、價格欺詐,還有違法扣件、壓件等嚴重損害用戶合法權(quán)益的行為發(fā)生,郵政快遞行業(yè)良莠不齊的現(xiàn)象明顯。所以,加快快遞領(lǐng)域的資源整合、戰(zhàn)略重組,提升管理水平和服務(wù)水平,提高快遞行業(yè)運行效益勢在必行。
快遞業(yè)務(wù)許可制度實施以來,對提升快遞服務(wù)質(zhì)量,提高快遞從業(yè)人員的素質(zhì),培養(yǎng)專業(yè)技能型人才,使員工的技能和企業(yè)的生產(chǎn)標準化、規(guī)范化起到了積極推動作用;對提高企業(yè)的科學管理水平,提高快遞服務(wù)質(zhì)量,促進這個直接關(guān)系到用戶通信秘密及合法權(quán)益的保護,涉及國家安全和社會穩(wěn)定的行業(yè)能夠科學發(fā)展起到了積極作用。
快遞業(yè)務(wù)是競爭性業(yè)務(wù),快遞市場是一個發(fā)展迅速、潛力巨大、競爭激烈的市場。據(jù)不完全統(tǒng)計,2009年中國13億多人口全年快遞業(yè)務(wù)消費量共20億件,而美國3億人口全年快遞業(yè)務(wù)消費量卻達75億件。由此看來,與中國人口基數(shù)相比,中國快遞業(yè)還有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
隨著快遞業(yè)務(wù)許可證制度的施行,之前一系列關(guān)乎快遞物流規(guī)劃的政策也將助力快遞行業(yè)發(fā)展。國家郵政局關(guān)于落實物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃實施意見;國家郵政局與中國民用航空局聯(lián)合下發(fā)了加強郵件航空運輸工作的通知;重點區(qū)域快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)編制完成。這種環(huán)境下,我國郵政快遞業(yè)的發(fā)展應該走上一條兼顧企業(yè)與行業(yè)、兼顧規(guī)模與效益、兼顧眼前與長遠的發(fā)展之路。