新華社北京３月１５日電（記者 朱立毅）中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)日前通報(bào)了家電假冒特約維修站點(diǎn)名單，并向消費(fèi)者介紹了一些假冒維修站點(diǎn)的特征。
此次被通報(bào)的維修站點(diǎn)包括：假冒廈華電子特約維修站點(diǎn)的天津廈華天宇維修部、石家莊華廈家電維修部；假冒美的特約維修站點(diǎn)的重慶成商維修部；假冒美菱特約維修站點(diǎn)的北京迎燕峰電器維修部等。
據(jù)介紹，這些假冒維修站點(diǎn)未得到正規(guī)企業(yè)授權(quán)，擅自以特約維修站點(diǎn)甚至區(qū)域服務(wù)中心名義開(kāi)展售后服務(wù)，它們利用１１４登記、網(wǎng)站、搶注企業(yè)廢棄電話等方式進(jìn)行虛假宣傳，有的不僅服務(wù)態(tài)度惡劣，甚至用劣質(zhì)零部件偷換原件，侵害了消費(fèi)者和正規(guī)企業(yè)的合法權(quán)益。
中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人總結(jié)了家電假冒特約維修站點(diǎn)的一些特征，如上門(mén)維修人員無(wú)正規(guī)企業(yè)的統(tǒng)一著裝、工牌和工號(hào)；不能提供印有產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)全稱和ＬＯＧＯ的維修單；一般拒修保修期內(nèi)的產(chǎn)品，過(guò)了保修期才肯接單；對(duì)保修期內(nèi)的產(chǎn)品維修，常以消費(fèi)者使用不當(dāng)?shù)壤碛墒杖∩祥T(mén)費(fèi)、修理費(fèi)；更換部件質(zhì)量差，收取費(fèi)用高，還需經(jīng)常返修。
中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)投訴維權(quán)辦公室提示消費(fèi)者，在選擇家電維修服務(wù)時(shí)，要注意保留售后服務(wù)手冊(cè)，盡量使用正規(guī)企業(yè)全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)電話查找當(dāng)?shù)靥丶s維修站點(diǎn)，各地電話查詢系統(tǒng)及部分網(wǎng)站在發(fā)布相關(guān)家電維修站點(diǎn)登記信息時(shí)，應(yīng)對(duì)其資質(zhì)嚴(yán)格查驗(yàn)。
