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上海世博會(huì)啟動(dòng)所有工作人員心理健康輔導(dǎo)和培訓(xùn)
中央政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com   2010年03月05日   來(lái)源:新華社

    新華社上海3月5日電(記者 吳宇)在舉辦一屆有史以來(lái)最盛大世博會(huì)的同時(shí),如何有效舒緩辦博人員的工作壓力和緊張情緒?5日,上海世博會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)局與上海增愛(ài)基金會(huì)簽署了一份“特殊協(xié)議”。

    按照這份協(xié)議,上海增愛(ài)基金會(huì)將組建專門的心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì),開設(shè)咨詢室,為包括志愿者在內(nèi)的世博會(huì)工作人員開展有針對(duì)性的心理健康輔導(dǎo)和培訓(xùn)。

    上海世博會(huì)黨委副書記許偉國(guó)認(rèn)為,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),在世博會(huì)期間對(duì)工作人員提供心理咨詢非常必要,這不僅有利于舒緩個(gè)人的心理壓力,提升服務(wù)質(zhì)量,也有利于營(yíng)造世博園區(qū)和諧、歡樂(lè)的氛圍,對(duì)實(shí)現(xiàn)上海世博會(huì)“成功、精彩、難忘”的目標(biāo)至關(guān)重要。

    5日,位于上海世博園區(qū)浦西片區(qū)的國(guó)家電網(wǎng)館,率先對(duì)運(yùn)營(yíng)接待人員開展心理培訓(xùn)。相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容包括為員工配備一支專業(yè)的心理團(tuán)隊(duì),開設(shè)24小時(shí)心理服務(wù)熱線,量身定制“自我減壓小技巧”等。通過(guò)受訓(xùn)的工作人員,屆時(shí)還能向眾多參觀者傳遞減壓放松常識(shí),以減輕在排隊(duì)參觀過(guò)程中可能出現(xiàn)的心理焦躁等情況。

    據(jù)預(yù)測(cè),在長(zhǎng)達(dá)半年的世博會(huì)舉辦期間,將有多達(dá)7000萬(wàn)人次的海內(nèi)外參觀者光臨上海世博園區(qū),日均客流量達(dá)40萬(wàn)人次,由此帶來(lái)千頭萬(wàn)緒的組織協(xié)調(diào)工作。此外,江南“梅雨”季節(jié)悶熱、潮濕的天氣以及一些場(chǎng)館可能出現(xiàn)的人員擁擠現(xiàn)象,都可能引發(fā)人員情緒不穩(wěn),需要進(jìn)行及時(shí)的心理疏導(dǎo)。 

 
 
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