新華社長(zhǎng)春２月１５日電（記者周立權(quán)）針對(duì)外地游客消費(fèi)維權(quán)難保證的實(shí)際情況，春節(jié)期間，吉林省吉林市實(shí)行旅游消費(fèi)“誠(chéng)信保證金”制度，一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者有欺詐誤導(dǎo)游客行為，將在“誠(chéng)信保證金”中扣除適當(dāng)金額對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行先行賠付，以此來(lái)確保外地游客的合法權(quán)益。
春節(jié)前夕，吉林市工商局運(yùn)用民事協(xié)議的約束力，指導(dǎo)３６處旅游景點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)辦方在同經(jīng)營(yíng)者簽訂協(xié)議時(shí)特別增設(shè)了“誠(chéng)信保證金”條款，即經(jīng)營(yíng)者在簽訂租賃場(chǎng)地協(xié)議時(shí)，向市場(chǎng)開(kāi)辦方繳納一定數(shù)額的“誠(chéng)信保證金”，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一旦出現(xiàn)協(xié)議中規(guī)定的“制假、售假、欺詐誤導(dǎo)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、短斤少兩”等違法行為，一經(jīng)查實(shí)，將根據(jù)協(xié)議約定，在“誠(chéng)信保證金”中扣除適當(dāng)金額對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行先行賠付。
“誠(chéng)信保證金”制度實(shí)行以來(lái)，吉林市已協(xié)調(diào)市場(chǎng)開(kāi)辦方對(duì)１２起短斤少兩、８起欺詐誤導(dǎo)的消費(fèi)投訴，在第一時(shí)間對(duì)消費(fèi)者的損失進(jìn)行了賠付，并對(duì)有關(guān)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了相應(yīng)的處罰。
