新華社哈爾濱１月３０日電（記者李建平）為了完善糾風(fēng)工作社會(huì)監(jiān)督體系，黑龍江省在２００９年糾風(fēng)工作中不斷創(chuàng)新工作載體，嘗試通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“糾風(fēng)護(hù)民”取得一定成效。
由省委、省政府糾風(fēng)辦創(chuàng)建的“黑龍江糾風(fēng)網(wǎng)”開(kāi)通至今，已經(jīng)受理群眾投訴咨詢６３４件，數(shù)量相當(dāng)于省糾風(fēng)辦全年信訪量的兩倍。
２００９年７月“黑龍江糾風(fēng)網(wǎng)”接到網(wǎng)民投訴稱，有數(shù)十名農(nóng)民工于２００６年８月至２００８年２月在哈爾濱市南崗區(qū)某醫(yī)院新蓋門診大樓施工，施工方拖欠他們３０萬(wàn)元工錢至今未給，他們多次找到施工方和有關(guān)部門，但至今問(wèn)題未得到解決，現(xiàn)懇請(qǐng)政府盡快出面解決困難。
接到網(wǎng)民投訴后，黑龍江省糾風(fēng)辦積極與省勞動(dòng)部門溝通，后經(jīng)勞動(dòng)保障監(jiān)察部門調(diào)解，農(nóng)民工與施工方達(dá)成協(xié)議，施工方承諾于２００９年９月底前將拖欠工資分３次結(jié)清。
為了確?！昂邶埥m風(fēng)網(wǎng)”規(guī)范有序運(yùn)行，省糾風(fēng)辦還建立了辦理群眾咨詢投訴問(wèn)題工作制度，對(duì)群眾的訴求意見(jiàn)，網(wǎng)站將實(shí)現(xiàn)受理、轉(zhuǎn)辦、審理、反饋等環(huán)節(jié)全程網(wǎng)上辦公，最大限度發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)高效快捷的優(yōu)勢(shì)；對(duì)群眾咨詢類問(wèn)題，網(wǎng)站將在受理之日起５個(gè)工作日內(nèi)反饋辦理意見(jiàn)；對(duì)群眾投訴類問(wèn)題，網(wǎng)站將在受理之日起２０個(gè)工作日內(nèi)反饋處理意見(jiàn)；對(duì)群眾反映的重大、典型或影響惡劣的問(wèn)題，省糾風(fēng)辦將直接調(diào)查處理，并將辦理結(jié)果及時(shí)在新聞媒體曝光。
