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衛(wèi)生部:把患者滿意程度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)尺
中央政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com   2010年01月27日   來(lái)源:新華社

    新華社南京1月27日電(記者朱旭東)衛(wèi)生部副部長(zhǎng)馬曉偉27日在南京表示,即將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),將引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制,把患者滿意程度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)尺。

    馬曉偉表示,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),目的是要在各級(jí)各類醫(yī)院全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),“以患者的滿意度為第一目標(biāo)”。要充實(shí)一線護(hù)士力量,醫(yī)院要保證臨床一線護(hù)士配置,臨床崗位護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例要高于95%。同時(shí)要結(jié)合績(jī)效考核,對(duì)一線護(hù)士加大鼓勵(lì),加大待遇傾斜,努力營(yíng)造“一切為了臨床,一切為了患者”的工作氛圍。

    對(duì)于護(hù)理書寫,馬曉偉明確要簡(jiǎn)化護(hù)理文書,提高工作效率。護(hù)士需要填寫或書寫的護(hù)理文書包括:體溫單、醫(yī)囑單、病程記錄中的手術(shù)清點(diǎn)記錄和病危、病重患者護(hù)理記錄。“醫(yī)院要使護(hù)士有更多的時(shí)間和精力為患者提供直接護(hù)理服務(wù),把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給患者,增進(jìn)護(hù)患溝通,才能有利于促進(jìn)醫(yī)患和諧?!瘪R曉偉說(shuō)。

    根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)到今年年底將在全國(guó)范圍內(nèi)創(chuàng)建100所“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”、300個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和600名“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”,全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平。

 
 
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