新華社上海１月２日電（記者王蔚 屈凌燕）１月１日，“２０１０中國(guó)世博旅游年”正式啟動(dòng)，來(lái)自韓國(guó)的６０名游客幸運(yùn)地成為２０１０年首批海外來(lái)華旅游者，他們將在上海參觀游覽并深度融入長(zhǎng)三角世博主題體驗(yàn)之旅。
杭州西湖、蘇州園林、南京中山陵、紹興蘭亭，還有周莊、同里、烏鎮(zhèn)、南潯……在長(zhǎng)三角１０萬(wàn)多平方公里的土地上，匯集了古都、名勝、園林、麗湖等眾多自然與人文旅游景點(diǎn)。歲末年初，隨著上海世博會(huì)的臨近，前來(lái)參加長(zhǎng)三角世博主題體驗(yàn)之旅的游客逐漸增多，長(zhǎng)三角“接軌上海、服務(wù)世博”的大幕已經(jīng)拉開(kāi)。
體驗(yàn)之旅：“發(fā)現(xiàn)更多，體驗(yàn)更多”
上海市閘北區(qū)臨汾路街道是長(zhǎng)三角世博主題體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)。２００９年１２月１２日，來(lái)自美國(guó)的Patti女士帶著她領(lǐng)養(yǎng)的兩個(gè)中國(guó)女兒，住進(jìn)了這個(gè)社區(qū)的聞喜路５５５弄愛(ài)建新家園１２號(hào)的“世博人家”。這是一個(gè)大家庭，主人陳潔夫婦和女兒、孫子、外孫女同住在三層復(fù)式的大房子，為Patti準(zhǔn)備了最好的兩間大臥室。
陳潔的鄰居、好友聽(tīng)說(shuō)世博友人來(lái)了，都紛紛拿出自己的絕活，為客人獻(xiàn)上高雅的茶藝表演，純正的越劇名段《孟麗君》唱腔，雖然根本聽(tīng)不懂，Patti仍被中國(guó)戲曲所折服。四個(gè)孩子幾乎沒(méi)花什么時(shí)間就從滿閣樓的玩具里找到了共同興趣。主客歡坐一堂，不同的膚色和語(yǔ)言并沒(méi)有成為彼此渴望交流的障礙，大家話家常、聊生活、侃飲食、談孩子……“世博人家”成了中西文化交流、展示、融合的絕佳之所。
經(jīng)過(guò)兩天一夜的體驗(yàn)之旅，Patti深有感觸地說(shuō)：“在世博人家體驗(yàn)社區(qū)美好生活的過(guò)程中，深切地感受到上海普通居民的幸福生活，并得到了跨越大洋的純真友情，我們相約世博再見(jiàn)?！?/p>
上海世博會(huì)旅游宣傳的口號(hào)是“發(fā)現(xiàn)更多，體驗(yàn)更多”。記者了解到，“長(zhǎng)三角世博體驗(yàn)之旅”合作項(xiàng)目是由上海市人民政府發(fā)展研究中心牽頭，上海市世博會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)局、上海市旅游局、上海市人民政府合作交流辦公室等部門共同實(shí)施的。經(jīng)過(guò)兩年多對(duì)長(zhǎng)三角各城市要素題材征集、專家評(píng)選、成果發(fā)布等活動(dòng)，分別在２００８年、２００９年兩次共選出９６個(gè)世博主題體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)。
這些世博主題體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)，既有別于一般的景點(diǎn)旅游，也有別于世博園區(qū)的展覽、展示、論壇和活動(dòng)等，它的主旨是把長(zhǎng)三角地區(qū)作為放大的“世博區(qū)”，引領(lǐng)游客在真實(shí)的城市中親身體驗(yàn)、深度感受“城市，讓生活更美好”的多重內(nèi)涵和實(shí)踐成就。
健全對(duì)接機(jī)制，引領(lǐng)市場(chǎng)融合
１月１日，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉在上海表示，目前世博會(huì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作都在按計(jì)劃順利進(jìn)行，旅游接待各項(xiàng)工作也在順利進(jìn)行，預(yù)計(jì)上海世博會(huì)期間將有７０００萬(wàn)人次入園參觀者，其中海外游客超過(guò)３５０萬(wàn)人次。
據(jù)測(cè)算，上海世博會(huì)期間將有６０００萬(wàn)人次參觀者需要住宿，２０００多萬(wàn)人次參觀者會(huì)在長(zhǎng)三角區(qū)域停留。這數(shù)千萬(wàn)人次參觀者的衣食住行都將如何解決？長(zhǎng)三角是否具有這樣的承接能力？
記者了解到，世博會(huì)期間為了熱情迎接來(lái)自全球的賓客，上海的賓館、旅館每日可容納４０余萬(wàn)人住宿。上海周邊的蘇州、無(wú)錫、杭州、烏鎮(zhèn)等地預(yù)計(jì)將有２０余萬(wàn)張床位可供世博會(huì)使用，這些賓館距上海均在一個(gè)半小時(shí)車程范圍內(nèi)。據(jù)悉，不少參加世博會(huì)的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)選擇落腳上海周邊的旅游城市。
目前長(zhǎng)三角地區(qū)全面對(duì)接上海世博工作已啟動(dòng)，蘇浙兩省分別成立了對(duì)接上海世博領(lǐng)導(dǎo)小組，杭州、寧波、湖州、紹興、舟山、溫州等各地市旅游局也都相應(yīng)成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu)，形成了上下對(duì)應(yīng)、左右銜接、互相融合的組織領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。杭州、寧波、湖州等１２個(gè)城市（含義烏）已成為長(zhǎng)三角世博旅游推廣工作站成員單位。
加大區(qū)域合作，放大世博效應(yīng)
城市的對(duì)接和互動(dòng)將是做大世博旅游經(jīng)濟(jì)最直接有效的途徑。上海交大經(jīng)濟(jì)學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)、中國(guó)服務(wù)經(jīng)濟(jì)與管理研究中心主任陳憲教授認(rèn)為，長(zhǎng)三角城市希望通過(guò)世博會(huì)為所在城市創(chuàng)造更多旅游客流和更多經(jīng)濟(jì)推介機(jī)會(huì)，除了要因地制宜、突出當(dāng)?shù)匚幕厣l(fā)展具有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的旅游精品系列外，還應(yīng)從戰(zhàn)略高度加強(qiáng)區(qū)域合作，尤其是加強(qiáng)公共服務(wù)體系的合作，如金融、信息、區(qū)域交通等方面的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
在推動(dòng)長(zhǎng)三角旅游一體化，共同促進(jìn)上海世博會(huì)推廣過(guò)程中，蘇浙滬三地表現(xiàn)出了很高的默契。記者了解到，三地正在完善旅游集散中心、開(kāi)通遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)化預(yù)售票系統(tǒng)、推行旅游套票、構(gòu)設(shè)城市旅游公共交通網(wǎng)絡(luò)、實(shí)行高速公路收費(fèi)“一卡通”等方便游客的旅游通達(dá)工程。目前長(zhǎng)三角地區(qū)已啟動(dòng)旅游交通標(biāo)志一體化工程，部分城市間的公交卡、醫(yī)?？ㄒ惨呀?jīng)實(shí)現(xiàn)互通。
在公共服務(wù)一體化進(jìn)程中，長(zhǎng)三角各地進(jìn)一步建設(shè)和完善旅游咨詢系統(tǒng)、旅游導(dǎo)引系統(tǒng)、多語(yǔ)種旅游投訴系統(tǒng)、旅游集散系統(tǒng)、旅游應(yīng)急保障系統(tǒng)等旅游公益性設(shè)施體系，增強(qiáng)旅游為長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)和世博的公共服務(wù)功能。
從２００８年起，上海已經(jīng)在全市三星級(jí)以上飯店賓館都放置了觸摸式查詢服務(wù)器。目前長(zhǎng)三角地區(qū)還在共同推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)政策、資源整合、市場(chǎng)建設(shè)和誠(chéng)信建設(shè)等一系列工程，將長(zhǎng)三角旅游一體化推向縱深。
