新華社北京１２月１１日電（記者常志鵬）近日中國消費者協(xié)會聯(lián)合部分省市開展了“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品使用及售后服務(wù)狀況”的調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)論，中消協(xié)對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的消費及服務(wù)提出相關(guān)建議。
在家電下鄉(xiāng)政策方面的建議是：強化國家三包政策及企業(yè)三包承諾對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的質(zhì)量保證，消除消費者購買產(chǎn)品的后顧之憂；進(jìn)一步明確財政補貼程序；進(jìn)一步加大補貼力度，簡化補貼手續(xù)，讓家電下鄉(xiāng)惠民政策落到實處。針對家電下鄉(xiāng)的企業(yè)，中消協(xié)建議應(yīng)該加快推出價格實惠、品種多樣的家電產(chǎn)品，滿足消費者的產(chǎn)品需求；加強服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)能力建設(shè)，滿足消費者的服務(wù)需求；加大節(jié)能環(huán)保家電的推廣力度，促進(jìn)農(nóng)村消費持續(xù)健康發(fā)展。
中消協(xié)聯(lián)合河北、黑龍江、山東、江蘇、四川、重慶、湖北、河南、陜西等省市消協(xié)組織開展了“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品使用及售后服務(wù)狀況”調(diào)查活動?；顒庸矊Γ玻罚祩€村的８１８８戶農(nóng)村消費者進(jìn)行了入戶問卷調(diào)查，對１８１家家電維修企業(yè)進(jìn)行了實地調(diào)研。為應(yīng)對國際金融危機沖擊、促進(jìn)消費和拉動內(nèi)需而采取的家電下鄉(xiāng)政策實施以來，得到了廣大家電生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民群眾的熱烈歡迎。中消協(xié)建議有關(guān)部門和社會各界進(jìn)一步完善相關(guān)政策和措施，把中央的決策部署切實貫徹落實好。
