新華社北京１２月４日電（記者 黃小希）１２月５日國(guó)際志愿者日即將到來之際，以“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院 攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛心”為主題的“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)４日在北京舉行。
衛(wèi)生部黨組書記、副部長(zhǎng)張茅在啟動(dòng)儀式上指出，現(xiàn)代醫(yī)療活動(dòng)是一個(gè)融生物醫(yī)學(xué)、心理學(xué)與社會(huì)人文因素于一體的綜合實(shí)踐，要解決醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中存在的社會(huì)問題，滿足患者多層次的服務(wù)需求，僅依靠醫(yī)衛(wèi)工作者的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。志愿者在醫(yī)院的服務(wù)是促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)與社會(huì)人文精神更緊密結(jié)合的良好媒介與助推器，對(duì)于改善醫(yī)療服務(wù)、促進(jìn)醫(yī)患和諧、實(shí)現(xiàn)醫(yī)改總目標(biāo)具有重要推動(dòng)作用。
據(jù)介紹，北京大學(xué)人民醫(yī)院在國(guó)內(nèi)較早開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”實(shí)踐，初步建立了相關(guān)管理制度。從今年４月至今，北京大學(xué)人民醫(yī)院共有注冊(cè)志愿者４００余人，服務(wù)累計(jì)１０００余小時(shí)。由醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)學(xué)生、其他高校大學(xué)生、離退休人員等組成的志愿者隊(duì)伍在醫(yī)院范圍內(nèi)為患者提供門診大廳就診引導(dǎo)服務(wù)、急診室就診引導(dǎo)服務(wù)、透析室陪伴服務(wù)等多項(xiàng)志愿服務(wù)。
“穿白大褂和穿志愿服的感受是不一樣的。以志愿者的身份為患者提供服務(wù)，我更加了解患者在掛號(hào)、就醫(yī)過程中經(jīng)歷的艱辛。這有助于我在以后的工作中更好地理解患者，更好地與他們溝通。”啟動(dòng)儀式上，北京大學(xué)人民醫(yī)院研究生于媛向記者介紹了她參加北京大學(xué)人民醫(yī)院志愿者活動(dòng)的體會(huì)。
此次“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)由衛(wèi)生部、中宣部、中央文明辦、教育部、民政部、全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央和全國(guó)婦聯(lián)八部委共同組織，旨在積極營(yíng)造“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動(dòng)氛圍，并自２００９年至２０１２年，在全國(guó)范圍內(nèi)開展“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動(dòng)。
