新華社北京9月11日電(張曉松、聶妍婧)國家工商行政管理總局日前發(fā)出通知,要求各地工商機關充分發(fā)揮工商行政管理職能作用,加強2009年國慶節(jié)、中秋節(jié)假日旅游市場監(jiān)管工作,維護假日旅游市場秩序,保護消費者合法權益。
工商總局要求各地工商機關采取以下五項措施,維護假日旅游市場秩序:
加強市場主體監(jiān)管。對旅游市場主體嚴格依法登記,加強節(jié)慶期間各類商品展銷會的監(jiān)管,確保主體資格合法有效。依法查處取締無照經營行為。
加強假日旅游節(jié)慶活動監(jiān)管。重點打擊商業(yè)賄賂、“零負團費”等違法行為。及時發(fā)布旅游消費警示信息,曝光旅游消費欺詐典型案例。
以食品為重點,強化假日商品市場監(jiān)管。抓好月餅市場、重點食品的專項執(zhí)法檢查。加強旅游商品特別是旅游工藝品、紀念品、農副土特產品等的監(jiān)管。
加強對假日市場廣告監(jiān)管。規(guī)范廣告發(fā)布行為,重點打擊以促銷、打折、廠家直銷、降價等名義進行虛假宣傳的違法行為。
加強消費者權益保護。強化12315受理、轉辦、反饋、綜合分析和旅游消費引導功能。積極開展旅游消費維權教育,倡導和引導消費者理性消費。