新華社武漢６月２２日電（記者張先國、魏夢佳）“您好！這里是湖北省人民檢察院１２３０９受理中心，請(qǐng)問您有何投訴？”……２２日，湖北省檢察機(jī)關(guān)正式開通１２３０９全省統(tǒng)一受理電話，今后各地群眾可２４小時(shí)通過電話向檢察機(jī)關(guān)舉報(bào)、控告、申訴和投訴。
湖北省人民檢察院副檢察長陳亞林介紹，檢察人員將通過受理電話，全天候接聽并記錄群眾對(duì)國家工作人員職務(wù)犯罪，對(duì)偵查、審判及刑罰執(zhí)行活動(dòng)中違法行為等方面情況的反映，并依法及時(shí)處理群眾訴求。
據(jù)了解，建立統(tǒng)一的受理平臺(tái)，解決了之前全省各地舉報(bào)電話號(hào)碼不一致、功能單一的問題。今后，群眾撥打１２３０９后，都會(huì)接通所在地檢察機(jī)關(guān)的受理電話；若要撥打異地受理電話，只需在前面加撥異地區(qū)號(hào)。其資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與普通電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相同。人們還可通過湖北省人民檢察院網(wǎng)站上的受理中心來反映訴求。
記者在湖北省人民檢察院１２３０９受理中心看到，檢察人員正認(rèn)真接聽、記錄著群眾來電，并對(duì)每個(gè)檢舉來電的時(shí)間、內(nèi)容、類型、承辦人、意見等以電子形式規(guī)范記錄。
陳亞林認(rèn)為，受理電話的設(shè)立使群眾向檢察機(jī)關(guān)舉報(bào)、控告、申訴、投訴更便捷、高效，為檢察機(jī)關(guān)及時(shí)處理群眾訴求提供了新渠道，有利于強(qiáng)化法律監(jiān)督，推動(dòng)查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪工作開展，切實(shí)維護(hù)人民群眾利益。
據(jù)了解，今年上半年，湖北省人民檢察院查處案件９４９件，其中６５％都是通過群眾舉報(bào)查辦的。檢察人員稱，１２３０９電話設(shè)有嚴(yán)格保密措施，群眾可放心舉報(bào)，檢察機(jī)關(guān)還將根據(jù)情況對(duì)舉報(bào)有功人員予以獎(jiǎng)勵(lì)。
