新華社石家莊5月6日電（記者王昆、曲瀾娟）河北省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督局推行衛(wèi)生行政許可審批“一站式”服務(wù)，并構(gòu)建內(nèi)部監(jiān)控、社會監(jiān)督、上級監(jiān)督三項機制，規(guī)范衛(wèi)生行政許可審批行為。
“過去群眾不知道衛(wèi)生許可審批找誰辦、托人情拉關(guān)系辦的現(xiàn)象時有發(fā)生。而且，以往由于審辦人員不規(guī)范操作，造成了申請人多次跑辦?！焙颖笔⌒l(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督局局長楊永朝說，河北推行衛(wèi)生行政許可審批項目“一站式”辦理，按照便捷高效、服務(wù)一流、設(shè)施先進的原則，新建了河北省衛(wèi)生行政許可審批大廳，申請人不出大廳就可以查詢各種資料，填報各項申報材料。同時加強許可審辦人員的培訓(xùn)，包括禮儀培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)用語培訓(xùn)、咨詢知識培訓(xùn)、崗位職權(quán)運行監(jiān)控機制培訓(xùn)等，做到禮貌熱情、用語標(biāo)準(zhǔn)、回答咨詢準(zhǔn)確規(guī)范。
為了從職權(quán)運行環(huán)節(jié)上節(jié)制不廉潔行為的發(fā)生，規(guī)范衛(wèi)生行政許可審批行為，河北省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督局積極構(gòu)建內(nèi)部監(jiān)控、社會監(jiān)督、上級監(jiān)督三項機制。通過實行衛(wèi)生行政許可崗位定期輪換制度，以及首問負責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)、執(zhí)法過錯責(zé)任追究等制度，規(guī)范和監(jiān)督承辦人的工作行為。
河北還將過去分散的許可審批項目統(tǒng)一歸并到審批大廳，由一個窗口統(tǒng)一負責(zé)事項咨詢、申請受理、現(xiàn)場審驗和許可決定的制作發(fā)放，將過去的多頭管理、分散審批變?yōu)榻y(tǒng)一管理、集中審批，實現(xiàn)了統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一送達，方便了管理相對人。同時，申請人在任何時間、任何地點登錄互聯(lián)網(wǎng)均可進行在線填報，減少了書面材料的往返，縮短了審批時限，提高了審批效率。
