新華社北京4月29日電(記者 張旭)10個旅游咨詢站29日在北京建成啟用,這些咨詢站都設(shè)在游客出入最集中、最需要的高速公路出口處和部分國道交通節(jié)點上。
4月29日,北京市旅游局在大興區(qū)榆垡鎮(zhèn)舉行了全市郊區(qū)10個旅游咨詢站啟動儀式。北京市旅游局局長張慧光介紹,近年來,市民京郊游特別是自駕車出游的人數(shù)持續(xù)增長,對旅游咨詢服務(wù)的需求越來越大。在市區(qū)與郊區(qū)縣的交通節(jié)點上,市民十分需要旅游咨詢服務(wù)。
據(jù)了解,北京在2008年9月建成的京郊房山國道邊的琉璃河咨詢站和京承高速路出口密云咨詢站,到年底訪客接待量分別達到2.7萬和1.5萬人次,節(jié)假日里,前來咨詢站的游客更是絡(luò)繹不絕。
為滿足市民不斷增長的旅游服務(wù)需求,北京市旅游局組織各區(qū)縣和專家、設(shè)計施工單位等,迅速開展了在高速公路延長線、國道交通樞紐處新的旅游咨詢站的選址和建設(shè)工作。
發(fā)達國家旅游業(yè)發(fā)展表明,旅游咨詢站建設(shè)是城市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分,對于強化城市服務(wù)功能,擴大旅游資源宣傳,促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,都具有重要意義。
張慧光說,新落成的10個旅游咨詢站,選址在高速公路通往北京各郊區(qū)縣的出口處,這種將旅游服務(wù)端口前移的做法,加強了對京郊旅游資源的宣傳力度,對區(qū)域內(nèi)游客的組織和疏導(dǎo)更加有效。
據(jù)介紹,新咨詢站在建設(shè)選址、形象設(shè)計、功能設(shè)置、服務(wù)延展等方面都有統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準。咨詢站除旅游咨詢服務(wù)外,還設(shè)置了游客休息、旅游代理、農(nóng)副產(chǎn)品展示、投訴受理等綜合服務(wù)項目。
記者了解到,10個新咨詢站啟用后,北京市目前已擁有40個旅游咨詢站點為游客服務(wù)。北京市旅游咨詢站的標(biāo)志是國際通用的信息服務(wù)標(biāo)志——英文字母 “i ”,即信息一詞的英文簡稱。“‘i’在恰當(dāng)?shù)臅r間、地點出現(xiàn),咨詢服務(wù)員是游客最靈活的向?qū)??!睆埢酃庹f,“這批建在旅游交通節(jié)點上的咨詢站,自五一假日開始就會為廣大游客特別是自駕車游客,提供便捷的綜合性旅游咨詢服務(wù)?!?/p>