專家建議：盡快完善家電下鄉(xiāng)相關(guān)監(jiān)管措施和配套設(shè)施
新華社北京３月１５日電（記者王敏）家電下鄉(xiāng)作為一項(xiàng)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、激活農(nóng)村消費(fèi)的利農(nóng)政策，受到農(nóng)民的歡迎。但這項(xiàng)政策推出不久，就出現(xiàn)了一些損害農(nóng)村消費(fèi)者利益的問題。在１５日中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等主辦的“消費(fèi)與發(fā)展”論壇上，有關(guān)專家建議，應(yīng)盡快完善家電下鄉(xiāng)的相關(guān)監(jiān)管措施和配套設(shè)施，讓農(nóng)民買得放心，用得安心。
據(jù)了解，最近市場(chǎng)出現(xiàn)了以“翻新家電”冒充家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的不法行為，中消協(xié)近日為此專門發(fā)出消費(fèi)警示；還有一些農(nóng)民反映，用政府補(bǔ)貼后的價(jià)格買某個(gè)家電比商場(chǎng)打折的家電還貴，嚴(yán)重挫傷了農(nóng)民的購(gòu)買積極性。
“農(nóng)民是消費(fèi)者中的低收入人群，有人竟然把舊電視外觀稍加改裝賣給他們，欺詐他們是天理不容?！敝袊?guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海在論壇上發(fā)言說，建議相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管措施，為農(nóng)民兄弟把好關(guān)。
“政府選擇家電品牌時(shí)采取了政府采購(gòu)手段，對(duì)農(nóng)民反映的差價(jià)問題，究竟是政府采購(gòu)法在貫徹實(shí)施中貫徹得不嚴(yán)格？還是供應(yīng)商報(bào)價(jià)時(shí)不實(shí)事求是？”劉俊海說，這個(gè)問題有待進(jìn)一步研究。他建議對(duì)服務(wù)商品的選擇權(quán)，政府可以不指定品牌，讓消費(fèi)者覺得哪個(gè)品牌好就選哪個(gè)品牌。有關(guān)部門從技術(shù)環(huán)節(jié)上對(duì)家電下鄉(xiāng)進(jìn)行完善、更新，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠。
“一臺(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī)，如果電壓不穩(wěn)定，農(nóng)民用起來也費(fèi)勁?！迸c會(huì)專家發(fā)言說，家電下鄉(xiāng)的實(shí)施，需要政府充分發(fā)揮公共服務(wù)的職能，盡快完善農(nóng)村中供電、道路、通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善教育、醫(yī)療等公共服務(wù)條件，培育良好的消費(fèi)環(huán)境，使家電下鄉(xiāng)對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需保持恒久動(dòng)力。
嚴(yán)防冒牌貨下鄉(xiāng)坑農(nóng)
新華社哈爾濱３月１５日電(新華社記者范迎春)“３·１５”前夕，黑龍江省杜爾伯特蒙古族自治縣福增農(nóng)機(jī)配件商店低價(jià)購(gòu)進(jìn)２５臺(tái)雜牌農(nóng)機(jī)，仿冒沈陽(yáng)金牛機(jī)械總廠的廠名、地址和商標(biāo)，以正品價(jià)格向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶銷售，被大慶市工商部門查獲扣留，業(yè)主受到嚴(yán)厲處罰。此案提醒我們，“家電下鄉(xiāng)”“農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)”等活動(dòng)中，確有不法商家想混水摸魚，監(jiān)管和打擊不可松懈。
隨著廣大農(nóng)民收入水平提高，購(gòu)買能力增強(qiáng)，加之國(guó)家采取一系列拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)的政策措施，農(nóng)村市場(chǎng)商機(jī)日益顯現(xiàn)。一些商家不是恪守本分依法經(jīng)營(yíng)，而是把農(nóng)村市場(chǎng)當(dāng)成“消廢市場(chǎng)”，挖空心思牟取不義之財(cái)，把一些低成本、高利潤(rùn)的假冒偽劣產(chǎn)品推向農(nóng)村。去年以來開展的“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)中，在內(nèi)蒙古牧區(qū)就出現(xiàn)了一些仿冒“海爾”“飛利浦”等品牌的產(chǎn)品魚目混珠。在黑龍江省，一些商家打出“家電以舊換新”的促銷招牌，引起了消費(fèi)者擔(dān)憂：那些回收品會(huì)不會(huì)被翻新后又流入市場(chǎng)。
相比之下，農(nóng)村居民商品專業(yè)知識(shí)和鑒別能力較弱，“圖便宜”心理比較普遍。這固然是農(nóng)村偽劣商品較多的一個(gè)原因，但正因如此，政府主管部門更應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)村消費(fèi)服務(wù)體系建設(shè)，保護(hù)農(nóng)村居民消費(fèi)熱情，防止偽劣產(chǎn)品既坑害了農(nóng)民，又壞了國(guó)家啟動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的名聲。
規(guī)范農(nóng)村市場(chǎng)秩序，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，讓廣大農(nóng)民在家門口就能買到放心、安全、如意的產(chǎn)品，是貫徹落實(shí)中央惠農(nóng)政策、促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。對(duì)那些借機(jī)用偽劣產(chǎn)品坑農(nóng)的行為必須嚴(yán)厲打擊，決不能任其存在和蔓延。
中消協(xié)向全國(guó)消費(fèi)者推出《科學(xué)消費(fèi)指引》
新華社北京３月１５日電（記者王敏）中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在１５日主辦的“消費(fèi)與發(fā)展”論壇上，向全國(guó)消費(fèi)者推出《科學(xué)消費(fèi)指引》，呼吁廣大消費(fèi)者樹立科學(xué)、健康、合理、文明的消費(fèi)理念，不斷提高自我保護(hù)的意識(shí)和能力。
旨在促消費(fèi)助發(fā)展的《科學(xué)消費(fèi)指引》內(nèi)容包括：樹立科學(xué)消費(fèi)理念，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展；不斷改善消費(fèi)結(jié)構(gòu)，有效提高消費(fèi)質(zhì)量；遵從公民道德規(guī)范，摒棄不良消費(fèi)行為；積極踐行綠色消費(fèi)，人與自然和諧發(fā)展；尊重他人勞動(dòng)成果，自覺保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；掌握維權(quán)法律知識(shí)，依法維護(hù)消費(fèi)權(quán)益。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)楊紅燦要求消協(xié)系統(tǒng)繼續(xù)做好和加強(qiáng)消費(fèi)者投訴處理、教育引導(dǎo)、消費(fèi)糾紛調(diào)處等工作。他表示，消協(xié)組織將繼續(xù)倡導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)、奉行高尚商業(yè)道德，引導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任；加強(qiáng)和完善行政執(zhí)法、行業(yè)自律、輿論監(jiān)督、群眾參與相結(jié)合的市場(chǎng)監(jiān)管體系，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益，為廣大消費(fèi)者營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境。
同時(shí)，他希望《科學(xué)消費(fèi)指引》能得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。他呼吁廣大消費(fèi)者圍繞經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、自然可持續(xù)發(fā)展的要求，樹立科學(xué)、健康、合理、文明的消費(fèi)理念，積極地對(duì)待生活消費(fèi)，不斷提高自我保護(hù)的意識(shí)和能力，積極構(gòu)建和諧社會(huì)，建設(shè)環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會(huì)，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
新華時(shí)評(píng)：加快“消費(fèi)維權(quán)下鄉(xiāng)”步伐
新華社濟(jì)南３月１５日電(新華社記者王志)又到一年一度的“３·１５”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，各地紛紛舉辦各種形式的宣傳活動(dòng)，受理和解決消費(fèi)者投訴舉報(bào)，但這些活動(dòng)大多集中在城市，農(nóng)村并不多見。在擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、惠民生的背景下，農(nóng)村消費(fèi)活動(dòng)越來越熱，消費(fèi)維權(quán)亟待向農(nóng)村擴(kuò)展。
溫家寶總理在第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)第二次會(huì)議上所作的政府工作報(bào)告中針對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需工作提出，要加強(qiáng)城鄉(xiāng)消費(fèi)設(shè)施和服務(wù)體系建設(shè)，規(guī)范市場(chǎng)秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，做好“家電下鄉(xiāng)”“農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)”“汽車、摩托車下鄉(xiāng)”等工作，這是對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益提出的新要求。
近年來，我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步和顯著成績(jī)，但主要體現(xiàn)在城市，農(nóng)村則由于市場(chǎng)分散、消費(fèi)水平較低、服務(wù)體系和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)不健全、農(nóng)民文化知識(shí)和法律知識(shí)欠缺等原因，消費(fèi)維權(quán)工作明顯薄弱，不法商家肆無忌憚地以偽劣食品、藥品、農(nóng)資等坑害農(nóng)村消費(fèi)者，嚴(yán)重?fù)p害了廣大農(nóng)民的身體健康和生命安全。
當(dāng)前擴(kuò)大內(nèi)需，特別需要提高廣大農(nóng)村人口的消費(fèi)能力。政府推動(dòng)“家電下鄉(xiāng)”“農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，并拿出資金予以補(bǔ)貼，就是為了加快啟動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)，使擴(kuò)大內(nèi)需具有更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要達(dá)到這個(gè)目的，不僅要有產(chǎn)品送到農(nóng)村，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量，防止借機(jī)發(fā)不義之財(cái)?shù)亩唐谛袨椤?/p>
“３·１５”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日是城鄉(xiāng)消費(fèi)者的共同節(jié)日，我們?cè)陉P(guān)注城市居民權(quán)益保護(hù)的同時(shí)，應(yīng)將更多精力和關(guān)愛傾注在急需幫助的農(nóng)村消費(fèi)者身上。各地區(qū)、各有關(guān)部門都應(yīng)按照政府工作報(bào)告的要求，加強(qiáng)農(nóng)村消費(fèi)服務(wù)體系建設(shè)，規(guī)范市場(chǎng)秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。尤其應(yīng)加快構(gòu)筑農(nóng)村消費(fèi)糾紛調(diào)解救助體系，暢通農(nóng)民訴求的渠道，降低農(nóng)民維權(quán)成本，切實(shí)提升廣大農(nóng)民的“消費(fèi)安全指數(shù)”。
北京嚴(yán)查借“家電下鄉(xiāng)”銷售翻新廢舊家電
新華社北京３月１５日電（記者劉浦泉）北京市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人１５日表示，北京工商部門將加強(qiáng)對(duì)下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)，嚴(yán)厲查處借“家電下鄉(xiāng)”、“低價(jià)處理”等名義，向農(nóng)村銷售翻新廢舊家電產(chǎn)品的不法行為，防止將城市商品簡(jiǎn)單推向農(nóng)村甚至將滯銷商品向農(nóng)村轉(zhuǎn)移。
當(dāng)日，北京市工商局在房山區(qū)華冠購(gòu)物中心廣場(chǎng)舉行了“家電下鄉(xiāng)”政策宣傳咨詢活動(dòng)?！凹译娤锣l(xiāng)”政策是黨中央、國(guó)務(wù)院根據(jù)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)做出的一項(xiàng)重大決策和部署。根據(jù)財(cái)政部、商務(wù)部“家電下鄉(xiāng)”工作政策的有關(guān)規(guī)定，北京市的農(nóng)民在本市購(gòu)買指定型號(hào)的彩電、冰箱（含冰柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)等，可享受產(chǎn)品銷售價(jià)格１３％的財(cái)政補(bǔ)貼。
北京市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，北京工商部門將加強(qiáng)對(duì)家電市場(chǎng)的日常監(jiān)管工作，依法清理和規(guī)范家電類商品經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)主體資格，杜絕無照經(jīng)營(yíng)家電、銷售假冒偽劣家電和質(zhì)量不合格家電的行為。
