沈陽公安機關(guān)推出全新的警務(wù)和行政服務(wù)平臺
——“網(wǎng)上公安機關(guān)”
新華社沈陽２月２８日電（記者 于力）沈陽市公安局２月２８日發(fā)布消息稱：３月１日，沈陽市公安局將推出一個全新的警務(wù)和行政服務(wù)平臺即沈陽市“網(wǎng)上公安機關(guān)”并開始運行，群眾可通過互聯(lián)網(wǎng)了解公安服務(wù)的內(nèi)容及程序信息、辦理公安行政審批手續(xù)、查詢警情信息并可舉報違法犯罪，同時還可向公安機關(guān)建言獻策、參與對公安工作的監(jiān)督和評價。
據(jù)介紹，警務(wù)和行政服務(wù)平臺由網(wǎng)上服務(wù)大廳系統(tǒng)、案件在線查詢系統(tǒng)和網(wǎng)上評價系統(tǒng)等三大系統(tǒng)組成。３月１日首先開通的是沈陽公安網(wǎng)上服務(wù)大廳系統(tǒng)，之后將于５月、６月相繼開通其他兩個系統(tǒng)。
據(jù)介紹，“網(wǎng)上公安機關(guān)”對常住戶口在沈陽但長期在外地工作的居民，可通過“居民身份證網(wǎng)上辦理系統(tǒng)”，實現(xiàn)異地網(wǎng)上申請辦理身份證；對需要辦理護照的市民，可在網(wǎng)上填寫《中國公民因私出國（境）申請表》進行申請辦理，減少了辦理過程中現(xiàn)場填表等瑣碎的環(huán)節(jié)；在線服務(wù)的開通，將使各種行政審批事項通過網(wǎng)上受理，變以往公安機關(guān)“坐等群眾上門辦事”為群眾“足不出戶、輕點鼠標(biāo)辦理”，將大幅度地降低社會管理成本，提升公安行政服務(wù)的質(zhì)量和效率。
據(jù)了解，為確保沈陽市“網(wǎng)上公安機關(guān)”能夠及時有效地為民提供服務(wù)、答民疑、解民憂，沈陽市公安局指定專人負責(zé)網(wǎng)上公安信息的接收、登記、轉(zhuǎn)交、督辦、反饋等工作，對群眾反映的情況、舉報的線索、辦理的事項等等，認(rèn)真進行跟蹤落實，并及時通過網(wǎng)絡(luò)等渠道向群眾進行反饋，確保件件有落實，事事有回音。
沈陽市公安局同時還專門成立了辦公室管理維護網(wǎng)站，制定出臺了網(wǎng)上受理行政審批的工作規(guī)范等一系列相關(guān)的配套措施，以確保沈陽市“網(wǎng)上公安機關(guān)”真正成為傾聽民聲、關(guān)注民意、服務(wù)民眾的便民直通車，為群眾送去便捷高效的服務(wù)。
