新華社哈爾濱２月９日電（記者 劉景洋）冰雪和青春，一個(gè)是大自然的神奇造化，一個(gè)是人生中的美麗時(shí)光。幾天后的中國冰城哈爾濱，將迎來全世界天人至美的絢爛結(jié)合。
第２４屆世界大學(xué)生冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)無疑將是一場(chǎng)冰雪與青春的盛大聚會(huì)。而現(xiàn)在，生活在這座具有獨(dú)特氣質(zhì)城市里的人們，正為歡迎遠(yuǎn)方而來的客人做著細(xì)之又細(xì)的最后準(zhǔn)備。
讓交通服務(wù)成為城市風(fēng)景線
“冷了吧？孩子，你要去哪？”出租車司機(jī)的這樣一句問候讓在寒夜中回到哈爾濱的記者感覺到一股暖意。
這位哈爾濱的出租車司機(jī)名叫李春杰。進(jìn)入冬季以來，他每天都要面對(duì)來自中國各地甚至世界各國的乘客。無論是哪里的乘客，老李的服務(wù)都熱情細(xì)致，上下車的問候、途中的即興講解、還有對(duì)特殊群體的照顧等。臨下車時(shí)，老李還遞上他的名片，上面寫著“共產(chǎn)黨員出租車竭誠為您服務(wù)”。
不僅是李春杰，他的同行們也一樣做好了迎接世界各地客人的準(zhǔn)備。大冬會(huì)期間，全市上下數(shù)萬名交通系統(tǒng)工作人員將提供可靠的交通保障和優(yōu)質(zhì)的交通服務(wù)。有關(guān)部門將在比賽場(chǎng)館、參賽人員駐地等地區(qū)選派１０００名星級(jí)駕駛員統(tǒng)一著裝為中外賓客服務(wù)；搞好車輛調(diào)度，滿足機(jī)場(chǎng)、火車站、旅游景點(diǎn)、各大賓館及主要商業(yè)區(qū)的賓客乘車需求；確保不少于５０００輛出租車錯(cuò)開交通高峰時(shí)段交接班等。
哈爾濱市交通局局長賈劍濤說，我們要把出租車行業(yè)作為冰城哈爾濱的第一窗口，將公交行業(yè)打造成靚麗的城市風(fēng)景線，讓公路客運(yùn)行業(yè)為旅客出行提供溫馨服務(wù)。
取經(jīng)北京奧運(yùn) 確保環(huán)境和空氣質(zhì)量安全
地處北緯約４５°地帶的哈爾濱四季分明，生活在這里的人們冬季取暖主要靠城市集中供暖。但取暖燃料燃燒后所產(chǎn)生的煙塵對(duì)哈爾濱冬季空氣質(zhì)量造成不良影響。
哈爾濱市環(huán)保部門借鑒北京、天津、沈陽等城市在北京奧運(yùn)會(huì)期間保障空氣質(zhì)量的做法，協(xié)調(diào)交通、供熱等部門和大型工業(yè)企業(yè)，采取了一系列大氣污染防治和環(huán)境治理措施，確保這一世界性冬季體育賽會(huì)期間的環(huán)境和空氣質(zhì)量安全。
哈爾濱制藥總廠等重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)，在大冬會(huì)期間將調(diào)整檢修時(shí)間、壓縮燃煤量、強(qiáng)化污染治理和環(huán)境管理，以確保在排放達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，再減少３０％的煙塵排放總量。
供暖企業(yè)已經(jīng)對(duì)除塵措施進(jìn)行改造，通過實(shí)施“氣象供熱”的科學(xué)措施、潔凈煤技術(shù)以及減少鍋爐啟動(dòng)次數(shù)，在保證供熱穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí)，減少污染物排放。
交通部門則通過新增“綠色公交”車輛以及監(jiān)管原有公交車輛污染達(dá)標(biāo)排放，保障環(huán)境空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
流經(jīng)該城市的中國第三大河流松花江的水污染防治工作也取得了重要的成果，最近的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表明，江水水質(zhì)穩(wěn)中趨好。
讓東北人的熱情更國際化
東北人熱情、豪爽、脾氣直，在溫婉的南方人看來甚至有點(diǎn)“野蠻”。來哈爾濱旅游的江蘇游客楊蘭幾個(gè)月前就遇到了這樣的情況?！胺?wù)員嗓門很大，還直接管客人叫哥。”楊蘭覺得不可思議。朋友告訴她，這家店生意很火暴，就餐高峰時(shí)服務(wù)員往往難以應(yīng)付，每到這時(shí)，像他們這樣經(jīng)常來的客人就會(huì)自己動(dòng)手“自助”。直呼客人為哥哥、姐姐也是一種親切的說法，希望她不要介意。
春節(jié)期間，當(dāng)楊蘭再次來到哈爾濱去這家餐廳用餐的時(shí)候，卻感覺到了細(xì)節(jié)上的變化。餐廳被裝修一新，服務(wù)人員換上了統(tǒng)一服裝，點(diǎn)菜、下單、上菜、稱呼、問候都十分規(guī)范。“明顯能感覺到是經(jīng)過了培訓(xùn)，這樣才更國際化嘛，雖然少了些熱情的東北味兒，但國際賽事期間，總不能哪里的客人來用餐都稱兄道弟?！睏钐m笑道。
感受到變化的人不僅僅是楊蘭自己，臨近大冬會(huì)的哈爾濱，燈亮起來了，雪“熱”起來了，全民迎大冬的人情味濃起來了。
就連８０歲的老人李坤才也成為了一名“銀發(fā)志愿者”，他們的夕陽紅老年服務(wù)隊(duì)，在社區(qū)里維護(hù)治安，到松花江畔撿拾白色垃圾，用實(shí)際行動(dòng)宣傳著綠色大冬的理念。
第２４屆大冬會(huì)組委會(huì)副秘書長趙勤義說，大冬會(huì)籌備的每一個(gè)細(xì)節(jié)背后，都充滿著全體市民的默默奉獻(xiàn)、支持和理解。他相信，這個(gè)冬天，哈爾濱展現(xiàn)給世界的將會(huì)是驚喜。
