新華社上海１月１７日電（記者 李榮）上海市松江區(qū)政府１７日表示，松江城區(qū)１４日發(fā)生的自來水降壓供水及停水事故，雖已在１５日早上提前１９小時(shí)全面恢復(fù)供水，但當(dāng)?shù)卣块T的事故處置并不止于此。這個(gè)區(qū)的區(qū)長(zhǎng)已公開向受到影響的市民和單位表示深深歉意，同時(shí)相關(guān)部門正在進(jìn)一步確認(rèn)事故的原因，總結(jié)應(yīng)急處置過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善城區(qū)管理及公共設(shè)施的運(yùn)行服務(wù)體系。
據(jù)介紹，松江區(qū)區(qū)長(zhǎng)孫建平已通過區(qū)內(nèi)的電視媒體，向受到影響的市民和單位“表示深深的歉意，對(duì)市民們所表現(xiàn)出的理解和配合表示誠(chéng)摯的感謝”。他向區(qū)域內(nèi)的居民告知了事故情況和正在采取的措施，并表示“將舉一反三，以消除各種事故隱患，確保居民過一個(gè)祥和、快樂的新春佳節(jié)”。
記者在松江采訪時(shí)了解到，大多數(shù)市民都認(rèn)同當(dāng)?shù)卣鎸?duì)公共服務(wù)事故時(shí)“公開、透明”的做法，認(rèn)為首先讓市民知情，是取得市民配合和理解的前提。
上海市松江區(qū)政府人士說，此次事故的應(yīng)急處置總體上比較成功，全面恢復(fù)供水比原計(jì)劃提前了１９小時(shí)。目前相關(guān)部門正在總結(jié)應(yīng)急處置中的一些“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”，以便進(jìn)一步完善城區(qū)公共管理預(yù)案，提升政府管理和服務(wù)的水平。
１４日６時(shí)許，上海松江第二水廠泵房設(shè)備突發(fā)故障，水廠供水被迫中斷，造成松江城區(qū)６０平方公里范圍內(nèi)大面積降壓供水，局部地區(qū)停水，對(duì)區(qū)域內(nèi)居民和單位的正常用水造成影響。１５日早上，供水全面恢復(fù)。
