新華社合肥１月１２日電（朱青）勞務(wù)輸出大省安徽為了保證今年春運(yùn)的順暢與安全，使人們能夠回家過一個(gè)安寧祥和的春節(jié)，各地火車站提前周密安排，采取各種措施，努力在做到安全有序的前提下，突出今年春運(yùn)親情服務(wù)、人性化服務(wù)的重點(diǎn)。
運(yùn)能有限、客流量巨大和買票難的問題依然是對(duì)今年春運(yùn)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。在國(guó)際金融危機(jī)的沖擊下，安徽省今年春節(jié)前返鄉(xiāng)的客流將超過往年，而節(jié)后務(wù)工的客流也會(huì)提前。據(jù)安徽省合肥市火車站預(yù)計(jì)，節(jié)前春運(yùn)客流為４７萬人，將較去年同期增加約１８％。其中民工流占據(jù)了最大的比重，將占總客流的５２．８％。
記者在合肥市火車站的廣場(chǎng)看到，兩排約長(zhǎng)１００米的臨時(shí)遮雨棚已經(jīng)搭建完畢。一座開設(shè)２０個(gè)售票窗口的臨時(shí)售票棚和售票廳門口的遮雨棚也已經(jīng)就緒。
為給旅客創(chuàng)造一個(gè)舒適的候車環(huán)境，目前車站已對(duì)候車室電熱水器、照明、中央空調(diào)等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了集中性的檢修和完善。
“由于今年春節(jié)比前幾年早，所以整個(gè)春運(yùn)也隨之提前，針對(duì)學(xué)生流、民工流將出現(xiàn)高度疊加的特點(diǎn)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，希望能最大限度地滿足人們?nèi)罕姵鲂械囊??！卑不帐『戏适谢疖囌矩?fù)責(zé)人李靖這樣介紹。
蚌埠市是皖北地區(qū)的重要交通樞紐，在春運(yùn)期間肩負(fù)著重要的職責(zé)。據(jù)記者了解，蚌埠市通過前期大量調(diào)查摸底、對(duì)比預(yù)測(cè)和認(rèn)真細(xì)致分析，制訂了詳細(xì)的春運(yùn)計(jì)劃措施，并且已經(jīng)進(jìn)入具體實(shí)施階段。
根據(jù)今年蚌埠站運(yùn)能問題加劇的情況，蚌埠站制訂了增窗售票、劃區(qū)候車、引導(dǎo)進(jìn)站、秩序井然、親情服務(wù)的基本思路，突出安全、能力、秩序、服務(wù)、售票五位一體，構(gòu)建和諧春運(yùn)。今年他們還特別制作了“愛心卡”，老年、母嬰、病殘旅客憑卡提供優(yōu)先購票、優(yōu)先進(jìn)入候車室、專人引導(dǎo)提前進(jìn)站上車服務(wù)；充分利用上海鐵路局上海、杭州等十五個(gè)服務(wù)品牌聯(lián)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，向急需幫助的重點(diǎn)老弱傷殘旅客發(fā)放“愛心網(wǎng)絡(luò)卡”，憑卡可以享受本站及路局服務(wù)品牌聯(lián)網(wǎng)站車的購票、候車、進(jìn)站上車、乘車、出站的“一條龍”服務(wù)等。
