新華社北京１１月１４日電（記者王敏、林紅梅）記者從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉，為落實(shí)中央關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)的決策部署，中消協(xié)結(jié)合消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的實(shí)際內(nèi)容，依據(jù)其法定職能，制定了六項(xiàng)措施，旨在為消費(fèi)者營(yíng)造積極的消費(fèi)氛圍，提升消費(fèi)信心。
中消協(xié)這六項(xiàng)措施包括推介優(yōu)質(zhì)商品和誠(chéng)信企業(yè)、加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督、強(qiáng)化事后救助、開(kāi)展消費(fèi)教育等。
向消費(fèi)者推介高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)商品和誠(chéng)信企業(yè)。中消協(xié)將通過(guò)商品比較試驗(yàn)、消費(fèi)調(diào)查、消費(fèi)者投訴統(tǒng)計(jì)、分析等法定職能的履行，將優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)介紹給廣大消費(fèi)者，引導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)大消費(fèi)。中消協(xié)將進(jìn)一步做好推動(dòng)企業(yè)自覺(jué)認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，鼓勵(lì)和強(qiáng)化企業(yè)對(duì)消費(fèi)者法定義務(wù)全面到位的落實(shí)。
聯(lián)合各地消費(fèi)者組織，加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督，促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化。中消協(xié)將適時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示，提請(qǐng)消費(fèi)者識(shí)別虛假?gòu)V告誤導(dǎo)，避開(kāi)消費(fèi)陷阱。通過(guò)組織多種形式的“消費(fèi)課堂”“消費(fèi)體驗(yàn)”活動(dòng)，拓展消費(fèi)視野。及時(shí)發(fā)布真實(shí)、客觀的消費(fèi)信息，引導(dǎo)消費(fèi)者放心消費(fèi)。
強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益的事后救助力度，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益的最大化。中消協(xié)和各地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織將在消費(fèi)者權(quán)益受損維權(quán)過(guò)程中發(fā)揮更大作用，運(yùn)用調(diào)查、調(diào)解、法律支持、揭露批評(píng)等多種形式幫助消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益，最大程度減少損失。
積極向政府建言獻(xiàn)策，當(dāng)好消費(fèi)者與政府之間信息雙向溝通的“橋梁”。中消協(xié)將根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，反映消費(fèi)者的呼聲，提出加大立法、司法、行政保護(hù)的相關(guān)建議，并將政府維護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)秩序的相關(guān)政策變化和新的舉措向廣大消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、講解。
大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提升消費(fèi)預(yù)期、堅(jiān)定消費(fèi)信心。中消協(xié)將運(yùn)用多種形式積極進(jìn)行宣傳，使廣大消費(fèi)者深刻理解黨和國(guó)家鼓勵(lì)消費(fèi)的方針政策，及消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的重要作用，從而對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境充滿信心。
積極開(kāi)展消費(fèi)教育，提升消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)的意識(shí)和能力。中消協(xié)表示，將以消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，分層次、分步驟、多渠道地傳播科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，提高消費(fèi)者識(shí)真辨假能力、科學(xué)消費(fèi)能力，改善消費(fèi)結(jié)構(gòu)，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。
