新華社北京９月２日電（記者張舵）北京殘奧會新聞中心２日迎來第一場新聞發(fā)布會，這意味著北京殘奧會所有大型接待設(shè)施均已全面啟動，殘奧會接待工作已準(zhǔn)備就緒。
據(jù)悉，殘奧會新聞中心中原有的奧運(yùn)景觀已轉(zhuǎn)換為殘奧會景觀，“天地人”會徽出現(xiàn)在各處。一層最大的記者工作間增加了無障礙標(biāo)志，新聞發(fā)布臺增加了無障礙坡道，記者席前兩排的椅子已被撤走，變成了輪椅區(qū)，過道也有所加寬。
８月３０日開放的殘奧村是由之前的奧運(yùn)村改造而成。北京殘奧村新聞發(fā)言人鄧亞萍表示，殘奧村“更加注重細(xì)節(jié)，更加注重人文關(guān)懷”。
殘奧村生活區(qū)擁有４２棟６層和９層公寓樓，但為了讓殘疾人運(yùn)動員出入便捷，每棟公寓只使用１到３層。在公寓內(nèi)部，每個床位的床頭墻壁上都安裝了紅色緊急按鈕，有應(yīng)急專項(xiàng)服務(wù)小組人員２４小時值守。
面積達(dá)兩萬平方米的運(yùn)動員餐廳里，座椅的密度已經(jīng)比奧運(yùn)會時明顯降低，行走的通道更加寬敞，取餐臺有的降低了高度，有的則干脆拆除，而原本設(shè)置了運(yùn)動員風(fēng)味餐廳的東南角則空出了一大塊場地，便于臨時存放輪椅。
運(yùn)動員餐廳的供餐規(guī)模與奧運(yùn)村相等，同樣是２４小時服務(wù)，菜單也是８天一換，而由于９月２日開始恰逢穆斯林的齋月，這里還將特別加強(qiáng)夜間的供餐服務(wù)。殘奧村餐飲副總經(jīng)理崔勇說，和奧運(yùn)會時相比，殘奧會的服務(wù)只會更精彩。
按照北京奧組委確定的日程：殘奧村開村后，國際殘奧會官員、工作人員、注冊媒體、參賽運(yùn)動員等注冊人員近期正陸續(xù)抵京。從上周開始，北京道路上的殘奧會專用車道開始分時、分段陸續(xù)投入使用。據(jù)悉，殘奧會專用車道總長２０９．９公里，第一批投入使用的殘奧會專用道有７條。
８月２９日下午，北京殘奧會大家庭飯店場館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)正式進(jìn)入服務(wù)運(yùn)行階段，國際殘奧委會主席克雷文已住進(jìn)大家庭飯店，該飯店是殘奧會賽事重要的非競賽場館之一，是國際殘奧委（ＩＰＣ）賽時的指揮中心，也是ＩＰＣ在主辦城市開展國際殘奧委會活動的協(xié)調(diào)中心。
有記者在探訪殘奧會大家庭飯店時發(fā)現(xiàn)，大廳內(nèi)一半的服務(wù)臺、電梯的按鈕、無障礙房間的門鏡、床以及浴槽等都設(shè)為低位，從飯店門口到大馬路之間也增加了無障礙坡道，而門口的旋轉(zhuǎn)門也有殘疾人按鈕，可降低門的轉(zhuǎn)速。
北京奧組委運(yùn)動會服務(wù)部副部長向萍介紹，殘奧會１６家簽約飯店已完成了無障礙設(shè)施改造，共１８０余間無障礙客房已預(yù)訂出８８間，殘奧會期間高峰時總接納人數(shù)預(yù)計在２０００名左右。
向萍說，殘奧會簽約飯店的菜譜同奧運(yùn)會時一樣豐富，但針對很多重癥、吞咽有困難的殘疾人，飯店都會提供研磨食品。同時，各飯店針對殘疾人的服務(wù)方式已由原來的“跟蹤”改為“關(guān)注”式服務(wù)。
“通過測試賽測試，服務(wù)團(tuán)隊(duì)增加了對殘疾人的理解，對他們的服務(wù)應(yīng)該一視同仁，原本的‘跟蹤式’服務(wù)并不能照顧他們的情感，”向萍說，“如果跟著殘疾人處處主動幫忙，會傷害他們的自尊?！?/p>
