新華社北京５月２７日電（記者吳晶、崔靜）記者２７日在此間獲悉，針對此前出現(xiàn)的大量捐款意向?qū)е聼峋€電話擁堵的情況，中國紅十字會總會緊急開通賑災(zāi)捐助熱線４００６１３９９９９。
據(jù)了解，“５·１２”地震發(fā)生后，社會各界紛紛向地震災(zāi)區(qū)奉獻(xiàn)自己的愛心，中國紅十字會總會的咨詢熱線６５１３９９９９一度出現(xiàn)了擁堵現(xiàn)象。為解決這一困難，中國網(wǎng)通北京市分公司特新增一條熱線４００６１３９９９９，并無償提供６８名專業(yè)接線員為熱線服務(wù)。
該熱線自５月１６日開通以來，截至２６日零時共接到咨詢電話５０３６０人次，接通率９２．２１％。
截至２６日１８時，中國紅十字會總會（包括直屬單位）接收境內(nèi)外到賬捐款２８．５４億元，接收捐贈物資３億元，總會累計接收款物合計３１．５４億元；地方各級紅十字會報告接收捐贈款物合計５９．３８億元；根據(jù)目前款物到位情況，全國紅十字系統(tǒng)已陸續(xù)向?yàn)?zāi)區(qū)提供了價值１５．６２億元的救災(zāi)援助。
據(jù)悉，４００６１３９９９９熱線電話在６月３０日前僅收取市話基本通話費(fèi)，免長途費(fèi)用。
