新華社石家莊4月7日電(記者楊守勇、王炳美)記者日前從河北省工商行政管理局獲悉,河北省從2004年開始建設(shè)“一會(huì)兩站”(即在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)、在行政村建立消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站)以來,目前共建2364個(gè)消協(xié)分會(huì)、54386個(gè)“兩站”,覆蓋了全省90%以上的鄉(xiāng)村,成為廣大基層群眾消費(fèi)維權(quán)的便民站。
4年來,河北工商系統(tǒng)充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”便民維權(quán)、服務(wù)“三農(nóng)”的作用,并開展了“送法律上門、引服務(wù)進(jìn)村”,組織維修服務(wù)進(jìn)農(nóng)村等一系列活動(dòng),使“一會(huì)兩站”成為廣大農(nóng)民群眾貼心的服務(wù)站。截至目前,這個(gè)省的“一會(huì)兩站”共接受消費(fèi)者咨詢73萬人次,受理消費(fèi)投訴19萬件,調(diào)解處理17萬件,為農(nóng)民群眾挽回?fù)p失4600多萬元。
同時(shí),河北省還開展了“兩站”進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)旅游景點(diǎn)的“四進(jìn)”工作。目前,全?。保埃埃捌椒矫滓陨系纳虉?chǎng)、超市已建立“兩站”473家,覆蓋率達(dá)83%,基本實(shí)現(xiàn)了較大商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)、旅游景點(diǎn)“零距離維權(quán)”的目標(biāo)。
據(jù)悉,今年河北工商局繼續(xù)推動(dòng)“一會(huì)兩站”向縱深發(fā)展,組織開展與關(guān)注民生、改善民生相關(guān)的維權(quán)活動(dòng)。在農(nóng)村基層,利用“一會(huì)兩站”貼近農(nóng)村、貼近農(nóng)民的優(yōu)勢(shì),培訓(xùn)農(nóng)民維權(quán)知識(shí)、幫助農(nóng)民引進(jìn)項(xiàng)目、培養(yǎng)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人,促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收。