新華社北京２月５日電（記者 錢(qián)春弦）春節(jié)前夕，國(guó)航客座率已經(jīng)逼近１００％的水平，國(guó)航加緊調(diào)配運(yùn)力，以確保春運(yùn)救災(zāi)“兩不誤”。
國(guó)航５日公布的最新數(shù)據(jù)顯示，春運(yùn)前１０天，僅首都機(jī)場(chǎng)的國(guó)航進(jìn)出港航班就達(dá)到了５０００余班次，進(jìn)出港旅客總數(shù)達(dá)到了５５５９４１人次，比去年同期增長(zhǎng)了６．１％，國(guó)航平均客座率達(dá)到９０％以上。２月１日以來(lái)，國(guó)內(nèi)出發(fā)客座率突破９５％。２月４日當(dāng)天，國(guó)內(nèi)出發(fā)的１５１個(gè)航班共計(jì)２７２８９個(gè)座位幾乎全部售出，客座率接近１００％。
１月中旬開(kāi)始的５０年未遇冰雪災(zāi)害，使南方大部分地區(qū)的交通接近癱瘓。部分地區(qū)路陸交通中斷，致使大批旅客涌向機(jī)場(chǎng)，使今年國(guó)航的春運(yùn)受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為保證春運(yùn)正常有序進(jìn)行，國(guó)航在保障春運(yùn)的同時(shí)，集中運(yùn)力，為受災(zāi)地區(qū)搶運(yùn)大批救災(zāi)物資。從３０日下午開(kāi)始，截至４日，國(guó)航飛往１０個(gè)受災(zāi)城市的２２個(gè)班次共運(yùn)送救災(zāi)物資１１５９件，重約２６噸。
據(jù)悉，為做好春運(yùn)期間服務(wù)保障工作，國(guó)航地服國(guó)內(nèi)值機(jī)將柜臺(tái)開(kāi)放時(shí)間提前到早晨５時(shí)，開(kāi)設(shè)了“送奧運(yùn)建設(shè)者回家專(zhuān)柜”與“急客專(zhuān)柜”，方便參與首都奧運(yùn)建設(shè)的農(nóng)民工兄弟、晚到旅客、特殊情況旅客及時(shí)辦理乘機(jī)手續(xù)。行李查詢(xún)部門(mén)員工全天２４小時(shí)不間斷工作，徹夜忙碌幫助旅客查詢(xún)行李，保證受風(fēng)雪影響的不正常行李盡快送到旅客手中。國(guó)內(nèi)售票在票源緊張的情況下，利用訂票系統(tǒng)可利用的座位，協(xié)助旅客查找剩余座位，以求使更多的旅客乘機(jī)回家過(guò)年。與此同時(shí)，所有飛往受災(zāi)地區(qū)的航班在改簽其他航班時(shí)均免收改簽費(fèi)。
