新華社北京2月2日電(記者 劉羊旸)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)2日發(fā)布新春消費(fèi)特別警示稱,近期,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到許多消費(fèi)者咨詢投訴,主要集中在電視購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、銷售、旅游等方面。在新春佳節(jié)來臨之際,中消協(xié)發(fā)布特別警示:
一是針對(duì)電視購(gòu)物存在的問題,中消協(xié)提醒消費(fèi)者:電視購(gòu)物一定要從自己的實(shí)際需要出發(fā),克服低價(jià)誘惑,謹(jǐn)慎看待廣告宣傳,消費(fèi)時(shí)注意保留好相關(guān)證據(jù)。
二是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在的問題,中消協(xié)提醒消費(fèi)者:由于這種無店鋪式的特殊購(gòu)物形式,消費(fèi)者無法了解產(chǎn)品實(shí)物的真實(shí)信息,所以購(gòu)買時(shí)一定要謹(jǐn)慎,要認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)的網(wǎng)店,選擇信譽(yù)度高的店鋪。盡量避免先付款后收貨,并注意保留好相關(guān)證據(jù)。
三是針對(duì)一些不良商家通過各種廣告或電話方式搭“奧運(yùn)”之名,向消費(fèi)者推銷質(zhì)次價(jià)高的所謂具有收藏價(jià)值的奧運(yùn)商品。中消協(xié)提醒消費(fèi)者:不要被銷售人員口若懸河的介紹蒙騙。如需購(gòu)買“奧運(yùn)”商品,一定要去有正規(guī)資質(zhì)的“奧運(yùn)”特許商店。
四是針對(duì)各種銷售所謂名醫(yī)、祖?zhèn)髅胤?、特效藥等情況,中消協(xié)提醒消費(fèi)者:慎重對(duì)待所謂的名醫(yī)、祖?zhèn)髅胤胶吞匦?,切勿有病亂投醫(yī)、切勿被廣告所蒙蔽。
五是針對(duì)出國(guó)游,中消協(xié)提醒消費(fèi)者:出國(guó)游一定要謹(jǐn)慎,須選擇合法經(jīng)營(yíng)的旅行社,報(bào)名時(shí)一定要和旅行社簽訂出國(guó)旅游合同。在合同中明確詳細(xì)出游行程、路線、景點(diǎn)安排、食宿安排及購(gòu)物時(shí)間安排等,不要片面追求低價(jià)格。
六是針對(duì)一些利用春節(jié)長(zhǎng)假出行需要購(gòu)買保險(xiǎn)的情況,中消協(xié)提醒消費(fèi)者:在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)要明確自己所購(gòu)買的保險(xiǎn)提供的是“提前墊付”還是“事后報(bào)銷”,注意自己即將消費(fèi)的旅游娛樂項(xiàng)目是否含在所購(gòu)買的人身意外險(xiǎn)承保范圍內(nèi)。
七是針對(duì)汽車租賃糾紛增多的情況,中消協(xié)提醒消費(fèi)者:在簽訂汽車租賃合同時(shí)一定要注意細(xì)節(jié),對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)約定;除仔細(xì)閱讀合同條款外,消費(fèi)者還要從內(nèi)到外仔細(xì)檢查車況,查看隨車的行駛證、養(yǎng)路費(fèi)憑證、交強(qiáng)險(xiǎn)憑證是否完備無缺,明確車輛故障的相關(guān)責(zé)任,并對(duì)這些問題進(jìn)行詳細(xì)登記,雙方簽名確認(rèn)。