新華社北京２月１日電?。玻埃埃改陜砂洞汗?jié)包機２日即將啟航，考慮到連日來大陸南方部分地區(qū)遭遇罕見低溫雨雪天氣，上海、廣州航點的大陸有關航空公司已積極準備應急措施，保障兩岸春節(jié)包機航班正常運行，讓臺胞安全順利返鄉(xiāng)過年。
新華社記者賈遠琨自上海報道：此次兩岸春節(jié)包機的９４個往返航班中，上海航點即有５０個，將于２日投入包機執(zhí)飛業(yè)務。今年，東航將執(zhí)飛２４個往返航班，上航將執(zhí)飛１６個往返航班。
根據(jù)氣象部門預測，上海２日仍有可能降雪。記者從東航、上航了解到，兩家公司已專門針對兩岸春節(jié)包機采取了應急措施。
據(jù)上航相關負責人介紹，該公司已組織了一支專門保障兩岸春節(jié)包機的加班隊伍，在天氣、機場和飛機條件允許情況下保證包機航班第一時間起飛。目前，上航已準備了５０多噸的除冰液，以應對冰雪可能再次來襲對航班的影響。
同時，對由于天氣原因造成包機航班改期或取消的，上航承諾，臺胞旅客可在原出票地全額退票。上航還將通過該公司上海－澳門、上海－香港的航班進行旅客疏導，幫助臺胞盡快回臺過年。
東航方面表示，采取運力優(yōu)先、除冰優(yōu)先、疏導優(yōu)先的３項保障措施，確保兩岸春節(jié)包機業(yè)務安全順利執(zhí)飛。目前，該公司用于兩岸春節(jié)包機的運力安排已全部就緒，除冰液已準備充足，乘客疏導方案也已基本落實，將可為因雨雪冰凍天氣受阻的包機臺胞提供出行保障。
春節(jié)期間，東航將繼續(xù)作為華航、長榮等多家臺灣航空公司的地面代理，為臺灣民航包機提供在浦東機場的地面保障、飛機運行、機務維護以及飛機除冰、航務簽派、備降場選擇等服務。
新華社記者陳冀自廣州報道：針對目前復雜惡劣的天氣，中國南方航空公司制訂了保障今年兩岸春節(jié)包機的應急措施。
南航表示，將積極協(xié)調(diào)運力，優(yōu)先保障兩岸春節(jié)包機航班的運輸工作。南航專門為兩岸春節(jié)包機旅客成立了航班延誤服務小組，并制訂了十分細化的服務預案，專門為臺商旅客提供航班中轉(zhuǎn)延誤服務。
珠三角一帶乘坐包機的臺商準時到達機場問題不大，但對于從其他地區(qū)轉(zhuǎn)機到廣州乘坐包機的臺商則可能在行程上出現(xiàn)問題。
對此，南航表示，對前后兩個航班均為南航航班的中轉(zhuǎn)旅客，由大陸城市經(jīng)廣州轉(zhuǎn)機回臺北，當遇到航班延誤造成銜接廣州飛臺北航班錯失時，南航將優(yōu)先協(xié)助旅客簽轉(zhuǎn)南航下一個航班，若無下一個航班時，南航將協(xié)助旅客行程安排。
若旅客全程乘坐南航航班由臺北轉(zhuǎn)機到大陸城市，當遇到航班延誤造成在廣州銜接大陸其他城市航班錯失時，南航中轉(zhuǎn)將提供旅客免費住宿中轉(zhuǎn)服務，優(yōu)先安排旅客后續(xù)行程。
