新華社蘭州２月１日電（記者張錳）連日來的雪害導(dǎo)致蘭州鐵路局經(jīng)由京廣線的多趟列車受阻、滯留和晚點。蘭州鐵路局按照鐵道部統(tǒng)一部署，緊急調(diào)配３組列車車底，連車帶人趕赴京廣線輸送滯留旅客。
針對大雪造成京廣線列車晚點和蘭州鐵路局四組列車在京廣線滯留，沒有列車車底開行廣州的實際情況，蘭州鐵路局立即啟動應(yīng)急預(yù)案，減編蘭州—烏魯木齊Ｔ２９６次列車車底一組，并抽調(diào)烏魯木齊車隊兩個班組、檢車和公安人員共１１０余人于元月２７日和元月３０日連續(xù)開行兩趟Ｋ２２８次列車支援京廣線輸送旅客。同時，蘭州鐵路局還按照鐵道部命令要求，積極準(zhǔn)備列車車底一組，于元月２８日１２點前開往廣州，火速支援輸送滯留旅客，以緩解該地區(qū)旅客運輸壓力。
為確保支援列車質(zhì)量和運行安全，蘭州鐵路局積極采取措施，暢通信息反饋渠道，蘭州鐵路局春運辦公室堅持每三小時將晚點列車滯留區(qū)段、車內(nèi)基本情況和需要協(xié)調(diào)解決的問題向鐵道部匯報一次。各相關(guān)單位積極做好支援列車的開行和旅客組織工作，蘭州車輛段認真做好支援列車的檢修、勞力組織和工具材料的準(zhǔn)備工作，并前移作業(yè)方式，作業(yè)人員提前到崗接車，對列車車輛進行全面技術(shù)檢查作業(yè)。同時，加強列車動態(tài)巡視檢查，保證列車用電等服務(wù)設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，確保車輛各系統(tǒng)配件性能良好。蘭州車站加強站車乘降組織工作，迅速組織７０多名機關(guān)干部進入現(xiàn)場，協(xié)助客運工作人員加強客流組織，維持售票秩序，并協(xié)調(diào)武警蘭州市支隊的３０余名官兵在車站進站口、危險品檢查處、檢票口、站臺等處所協(xié)助客運車間組織旅客有序乘降，全力維護站車秩序。蘭州客運段加強對職工防寒安全知識及非正常情況下處置預(yù)案的培訓(xùn)，提高乘務(wù)人員的應(yīng)急處理能力。嚴卡細控各項安全關(guān)鍵點，加大對危險品的查堵力度；認真落實“六車”巡檢制度，加強車內(nèi)巡視和車門管理。列車運行中，他們還積極加強旅客乘降組織，在上下車旅客較多、停車時間較短的車站，乘務(wù)員雙開車門，及時疏導(dǎo)旅客均衡乘車，并針對下雪車梯較滑的現(xiàn)狀，在車梯上鋪設(shè)了防滑草墊和抹布，防止旅客滑倒摔傷，全力確保旅客人身和財產(chǎn)的絕對安全。
與此同時，列車工作人員加大列車運行中的宣傳力度，及時通報列車晚點情況。
