新華社北京1月28日電(記者李志勇)受廣東、貴州等地雨雪天氣影響,北京西站、北京站一些列車出現(xiàn)了晚點情況,但沒有造成大量旅客滯留,經(jīng)過北京鐵路部門采取措施積極應(yīng)對,北京鐵路運(yùn)行秩序保持正常。
記者28日從北京西站了解到,京九、京廣線的列車一定程度上受天氣的影響,出現(xiàn)了晚點情況,但影響不是很大。在目前北京西站每天開行的140列至150列列車中,受影響的不到10列。旅客只存在因列車晚點而晚走的情況,沒有長時間旅客滯留的情況發(fā)生。同時,北京西站開往溫州、杭州等地的列車因?qū)Ψ介_行過來的列車不能按時到達(dá)而造成晚點,最多的晚點達(dá)6個小時。
記者在北京西站和北京站看到,廣場和候車室里的旅客比以往有所增加,車站整體秩序良好。北京西站還啟動了黃色應(yīng)急預(yù)案,停售了站臺票,旅客憑車票進(jìn)站。
目前,北京站和北京西站正積極采取措施,使旅客能夠盡快順利出行。通過與調(diào)度部門及時溝通,掌握晚點列車到達(dá)情況,從而提前做好準(zhǔn)備使到站列車能夠盡快發(fā)出。
對于車票晚點的旅客,如果還有其他列車可到達(dá)的,鐵路部門積極采取改簽措施,讓旅客能夠走得了。對于放棄出行的旅客,鐵路部門將給予全額退票。
北京鐵路部門還盡最大可能調(diào)集可以使用的車輛滿足旅客出行的需要,北京西站27日就安排了6列臨時列車。而由于臨時列車可能硬件條件較差,因此造成的與旅客原定列車之間的差價,鐵路部門將在終到站為旅客退回。