新華社廣州１月２７日電（記者郭瑩玉、彭勇）廣州深圳采取各種措施疏散火車站旅客，京廣線運行秩序正在逐步恢復(fù)之中。
廣州站根據(jù)前期車票發(fā)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，廣州站２６日旅客發(fā)送量為１７萬人。部分旅客列車晚點、停運后，廣鐵通過站車廣播、發(fā)動５００名警力加強疏導(dǎo)，及時引導(dǎo)，緊急調(diào)運１０００多萬元現(xiàn)金及時為３７０００多名旅客辦理了改簽退票手續(xù)。２６日當(dāng)天，仍有約１０萬旅客前往車站候車，造成旅客滯留。
深圳火車站２６日和２７日原計劃開行的２０多趟列車延誤的時間較長，受影響的旅客將近３萬人。
鐵道部副部長胡亞東、廣鐵集團董事長等領(lǐng)導(dǎo)從２６日１７時到２７日７時，一直在廣州站坐鎮(zhèn)指揮。廣州市市長張廣寧立即趕赴車站共同商討對策。緊急調(diào)集公交車將湖南方向１８趟客車的４萬名旅客轉(zhuǎn)移到附近的廣州市交易廣場躲避風(fēng)雨，并免費供應(yīng)熱開水和各種食物。
廣州站還在一站臺搭建１３００多平方米臨時候車區(qū)，在３０米臺階和的士站搭建了１６００多平方米候車棚，方便旅客候車。
由于京廣線列車大面積晚點以及２６日深圳至岳陽、長沙兩趟列車停運，目前深圳火車站在長途售票廳內(nèi)開設(shè)了１７個退票窗口，２４小時為旅客辦理全額退票手續(xù)。截至２７日中午１２時，已經(jīng)退票５５２０張。
由于京廣線列車運行秩序恢復(fù)正常還需一個過程，因此近日內(nèi)由深圳始發(fā)往京廣方向的長途列車還將繼續(xù)出現(xiàn)不同程度的晚點延誤。目前，深圳火車站已經(jīng)啟用地鐵交通層臨時候車區(qū)，安排凌晨始發(fā)的臨時列車旅客候車。隨著春運出行客流增加，如果到達和始發(fā)的列車持續(xù)晚點，深圳火車站還將啟用更多的臨時候車區(qū)。
