據(jù)新華社報(bào)道，備受各界關(guān)注的“降低移動(dòng)電話(huà)國(guó)內(nèi)漫游通話(huà)費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)”聽(tīng)證會(huì)將于1月22日在北京召開(kāi)。屆時(shí)將討論兩套漫游費(fèi)降價(jià)方案，這兩套方案都降低了現(xiàn)行國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)，不同呼叫類(lèi)型降幅從13.33％到80％不等。兩套方案是由信息產(chǎn)業(yè)部和國(guó)家發(fā)改委委托相關(guān)研究機(jī)構(gòu)提出的。
看來(lái)，手機(jī)漫游費(fèi)是真的要降了，這至少說(shuō)明，一直以來(lái)廣大消費(fèi)者對(duì)電信公司收取高額手機(jī)漫游費(fèi)的批評(píng)和關(guān)注終于就要有了一個(gè)看起來(lái)還不錯(cuò)的結(jié)果———畢竟，降價(jià)總比不降強(qiáng)。而這當(dāng)然是相關(guān)監(jiān)管部門(mén)積極作為、力爭(zhēng)惠民利民的好事。
然而，從輿論的反應(yīng)看，這件事似乎并未贏(yíng)得公眾的很多掌聲?！奥钨M(fèi)降價(jià)方案離消費(fèi)者訴求相距甚遠(yuǎn)”、“手機(jī)漫游費(fèi)不要再漫游下去了”、“為什么不召開(kāi)‘取消漫游費(fèi)’聽(tīng)證會(huì)”……透過(guò)相關(guān)報(bào)道，不難看出廣大消費(fèi)者的心思：手機(jī)漫游費(fèi)的問(wèn)題已不是降多降少或如何降的問(wèn)題，而是這筆收費(fèi)到底該保留還是該取消的問(wèn)題。這說(shuō)明，面對(duì)公眾的利益訴求，相關(guān)部門(mén)不但要多做惠民利民的好事，還應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法把這些好事做到底。
拿手機(jī)漫游費(fèi)來(lái)說(shuō)，其壟斷性暴利早已是眾所周知的事實(shí)。究其服務(wù)成本，有關(guān)專(zhuān)家早就披露“幾近為零”，不過(guò)是“傳送幾個(gè)由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成、比普通電子郵件還簡(jiǎn)單的信息而已”。而從國(guó)際慣例來(lái)看，一些國(guó)家也已取消這一收費(fèi)。在這種情況下，監(jiān)管部門(mén)要做的，首先應(yīng)通過(guò)獨(dú)立公正的審計(jì)部門(mén)來(lái)審計(jì)電信公司的漫游費(fèi)成本，及時(shí)向廣大消費(fèi)者公布信息，滿(mǎn)足公眾的知情權(quán)；在此基礎(chǔ)上，把聽(tīng)證會(huì)開(kāi)成確保包括消費(fèi)者和電信企業(yè)在內(nèi)的各方利益充分表達(dá)的會(huì)議；然后積極干預(yù)，削減壟斷企業(yè)暴利，推動(dòng)手機(jī)資費(fèi)盡快降到合理水平———這才是把惠民、利民的好事做到底的姿態(tài)。
當(dāng)然，要把好事做到底，關(guān)鍵在于監(jiān)管部門(mén)要從“部門(mén)利益的糾葛中徹底抽身”，自始至終堅(jiān)定站在維護(hù)市場(chǎng)公平交易、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的立場(chǎng)上———無(wú)疑，這是一個(gè)極其重要的前提。
回顧以往，一些原本旨在惠民利民的舉措，尤其是一些為討論行業(yè)資費(fèi)而舉行的聽(tīng)證會(huì)之所以飽受詬病，就是沒(méi)有處理好類(lèi)似問(wèn)題。如前不久交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)降低的聽(tīng)證會(huì)，由于相關(guān)方面未能說(shuō)明所涉及的保險(xiǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、保費(fèi)收益等，盡管保費(fèi)降了，但在消費(fèi)者心中依然留下某種遺憾。還有，個(gè)稅起征點(diǎn)提高的問(wèn)題，在有關(guān)部門(mén)的建議下，起征點(diǎn)是提高到了2000元，但這一結(jié)果距離公眾的訴求還有些距離……
把好事辦好，把惠民利民的好事做到底，需要各級(jí)政府部門(mén)和廣大公務(wù)人員牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持“發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”的科學(xué)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政觀(guān)念，把履職的重點(diǎn)放在努力解決廣大群眾“最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題”上。
手機(jī)漫游費(fèi)終于要降了，是好事，我們歡迎并支持，與此同時(shí)，我們希望越來(lái)越多的聽(tīng)證會(huì)實(shí)至名歸，愿越來(lái)越多的相關(guān)部門(mén)能夠把惠民利民的好事做到底。（郭振清）
