新華社太原１月４日電（記者譚博文）太原市４２家市直機(jī)關(guān)日前開通“網(wǎng)上信訪”，各單位可通過“網(wǎng)上信訪”系統(tǒng)直接受理市信訪局交辦的信訪案件，并將處理結(jié)果通過系統(tǒng)傳達(dá)給投訴者和市信訪局。
太原市“網(wǎng)上信訪”于２００７年７月１日在市信訪局首次開通。為提高“網(wǎng)上信訪”的辦理速度，方便群眾通過網(wǎng)絡(luò)反映訴求，太原市信訪局又在市紀(jì)檢委、政法委、法院、檢察院、國資委、建管委、教育局等４２家市直機(jī)關(guān)中也展開了這項工作。這些單位將由專人通過“網(wǎng)上信訪”（wsxf．Taiyuan．gov．cn）系統(tǒng)處理市信訪局交辦的信訪案件，并通過系統(tǒng)反饋處理結(jié)果。
據(jù)了解，過去有的信訪件需要采取傳統(tǒng)郵遞轉(zhuǎn)辦方式，光郵寄就得６天，現(xiàn)在通過“網(wǎng)上信訪”系統(tǒng)，從受理到轉(zhuǎn)送有關(guān)部門，再到作出處理只需兩個小時。各家單位開通“網(wǎng)上信訪”后，不同程度地減少了信訪案件的處理時間和運行成本。
