新華社北京１０月２０日電（記者 韓潔 張旭東）十七大報告提出“把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力貫徹到現(xiàn)代化建設(shè)各個方面”，十七大中央金融系統(tǒng)代表團(tuán)三位基層代表在接受記者采訪時表示，金融服務(wù)也面臨創(chuàng)新要求，金融機(jī)構(gòu)在滿足市場需求的基礎(chǔ)上，還應(yīng)承擔(dān)更多社會責(zé)任。
“客戶至上，員工是財富，發(fā)展是根本，風(fēng)險防范是大前提”，這是黨的十七大代表、中國工商銀行天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分行高級客戶經(jīng)理劉紅的個人工作箴言。她說，十七大報告提出深化金融體制改革，作為基層代表，深深意識到在做好金融領(lǐng)域自身發(fā)展的同時，也要更好體現(xiàn)金融的社會責(zé)任，不斷創(chuàng)新，為客戶提供更好的服務(wù)。
“現(xiàn)在個人金融業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是原來傳統(tǒng)意義上的存貸款，面臨創(chuàng)新需求?！眲⒓t代表說。她介紹，工行今年提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，為了滿足公眾新的金融服務(wù)要求，銀行在向老百姓提供更多理財產(chǎn)品的同時，也在積極開展面向公眾的風(fēng)險教育，加強(qiáng)百姓風(fēng)險防范意識。
劉紅代表說，金融機(jī)構(gòu)也應(yīng)承擔(dān)更多社會責(zé)任。十七大報告提出深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，目前工行正在搞“綠色信貸”，配合國家宏觀調(diào)控政策，限制高耗能、高污染企業(yè)的貸款發(fā)放。分行地處天津?yàn)I海新區(qū)，來自國內(nèi)外的投資者為銀行帶來很多業(yè)務(wù)機(jī)會，下一步將進(jìn)一步加大貿(mào)易融資服務(wù)，支持中小企業(yè)發(fā)展。
來自青藏高原的農(nóng)業(yè)銀行西藏昌都地區(qū)中心支行信貸部業(yè)務(wù)經(jīng)理向巴洛桑代表，在工作中目睹了西藏農(nóng)牧民生活近年來發(fā)生的巨大變化。他說，作為農(nóng)行基層代表，工作任務(wù)主要是服務(wù)“三農(nóng)”，支持農(nóng)牧民增產(chǎn)增收，下一步工作方向是加大向農(nóng)牧民發(fā)放貸款力度。向巴洛桑代表說，目前只有農(nóng)業(yè)銀行一家商業(yè)銀行在西藏縣以下農(nóng)牧民地區(qū)設(shè)有分行，承擔(dān)全部農(nóng)牧民貸款需求。雖然面臨很多困難，但是農(nóng)行還是在努力提供力所能及的貸款服務(wù)，在服務(wù)上也不斷創(chuàng)新。
他介紹說，目前農(nóng)行西藏昌都地區(qū)中心支行通過發(fā)放金、銀、銅三類信用貸款，簡化農(nóng)牧民貸款手續(xù)，幫助他們脫貧致富。截至今年８月，已經(jīng)解決了４９６５戶農(nóng)牧民的建房貸款。“困難面前我們不會難倒，會盡自己最大努力支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)?！边@位從藏東來的基層代表對記者說。
來自西南邊陲的銀行基層代表、中國人民銀行西雙版納中心支行外匯管理科科長施海峰代表，２０多年來做到了貨幣發(fā)行管理工作的“零差錯”。剛剛調(diào)到外匯管理科的他對記者說自己現(xiàn)在是一名“新兵”。但這位哈尼族“新兵”對剛接手的工作已經(jīng)開始考慮如何創(chuàng)新和改革。他告訴記者，自己最關(guān)心下一步如何加強(qiáng)金融服務(wù)。由于工作在邊境地區(qū)，銀行間互不通匯，催生了大量邊境“地攤銀行”，業(yè)務(wù)風(fēng)險加大。下一步在金融服務(wù)方面還需要建設(shè)外匯信用體系，各部門應(yīng)建立信息披露制度，增強(qiáng)風(fēng)險意識。
“正如十七大報告所說，全黨帶領(lǐng)人民從新的歷史起點(diǎn)出發(fā)，我們金融工作者也面臨深化金融改革，加大金融服務(wù)的歷史新時期，銀行對全社會的服務(wù)提高了，也必然會促進(jìn)整個金融市場規(guī)范發(fā)展?！?施海峰代表說。
