新華社北京９月２５日電（記者齊中熙）“十一黃金周”即將到來。鐵道部近日要求各鐵路局加強客運組織，提高服務質量，特別是確保臨客質量，制訂和完善應急預案，做好“十一黃金周”各項運輸組織準備工作。
鐵道部要求，各鐵路局要根據客流需求及時采取增開臨客、加掛車輛、調整票額等多種措施，盡力滿足重點車站的需要。加強售票組織，增開售票窗口，延長售票時間，方便旅客購票。
客流比較集中的車站要組織力量引導旅客有序進出站、上下車。嚴格控制列車超員，各車站要認真執(zhí)行列車超員的有關規(guī)定，嚴格按計劃組織售票。
鐵道部強調，要保證臨客乘務人員素質，臨客乘務人員必須全部經過培訓，重要崗位必須由專業(yè)骨干人員擔當。抓好臨客車輛整備，保證車輛內部各項設備齊全、質量良好。加強站車開水供應，搞好站車衛(wèi)生，對候車室、廣場、站車廁所等重點部位，做到隨臟隨掃。
據悉，各鐵路局黃金周期間均要成立假日運輸應急處理領導小組，針對自然災害、列車晚點、客流積壓等突發(fā)事件，制訂和完善應急處理預案。
