新華社北京6月2日電(記者李志勇)在家裝過程中侵害消費(fèi)者權(quán)益所引發(fā)的糾紛日益增多。對(duì)此,北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)成立了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心,開始對(duì)此類糾紛免費(fèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量認(rèn)定及調(diào)解。
記者2日從北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)了解到,目前北京從事裝修行業(yè)的人員已達(dá)到300萬。施工中偷梁換柱、以次充好等欺騙裝修業(yè)主的事情屢見不鮮。
據(jù)介紹,北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)除了接受市民投訴外,還將在北京規(guī)模較大的50家裝飾市場(chǎng)內(nèi)免費(fèi)開設(shè)市民家居消費(fèi)學(xué)校,對(duì)裝修從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)等。
同時(shí),協(xié)會(huì)將聯(lián)合部分專業(yè)監(jiān)理公司,接受消費(fèi)者的委托和舉報(bào),對(duì)違章操作、沒有合法手續(xù)、野蠻施工的施工隊(duì)伍進(jìn)行專項(xiàng)整治,并將設(shè)立消費(fèi)者舉報(bào)電話。