查訪警風警紀、規(guī)范執(zhí)法程序、處置檢舉控告……警務督察制度實施１０年來，各級公安機關現場督察逾４００萬次，一批違紀民警被停止執(zhí)行職務或采取禁閉措施。圍繞隊伍素質、服務態(tài)度、執(zhí)法能力，全國公安機關近年來堅持從嚴治警、“重典治警”，在公眾面前展現出“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”的警察新形象，公安民警的執(zhí)法水平和質量大大提高。
從人民群眾對公安工作最不滿意的事情改起。針對公安隊伍中出現的極少數民警漠視群眾疾苦、侵犯群眾權益、執(zhí)法水平不高、執(zhí)法態(tài)度惡劣等情況，公安機關發(fā)布“五條禁令”，嚴管違規(guī)用槍、酒后駕車等行為，違反禁令者將被“辭退或開除”；開展“大接訪”，公安局長和老百姓面對面，處理積案難案，問計于民；實行基層所隊長問責制，治理基層所隊內務管理“臟亂差”、紀律作風“稀拉松”和對待群眾“冷硬橫”等積弊；統(tǒng)一配發(fā)警察證，嚴格警車、警燈使用規(guī)定，讓警察的執(zhí)法行為和執(zhí)法過程在“陽光”下進行；警務督察，對１萬多名違紀民警停止執(zhí)行職務，對６０００多名違紀民警采取禁閉措施……
從人民群眾最希望公安機關做的事情做起。各地公安民警與群眾零距離接觸、實打實服務。警民懇談會、警營開放日、相約警務室、群眾評議公安等活動在各地公安機關開展。如今，１４．３萬個社區(qū)和農村警務室、２２萬社區(qū)和駐村民警，將公安機關的管理和服務延伸到最基層。
從嚴治警，民警的素質是重要著力點。針對有些民警執(zhí)法過程中“打不過、追不上、說不贏”的情況，公安部組織百萬民警大練兵，讓民警“干什么、練什么，缺什么、補什么”。基本知識學習、基本體能鍛煉、基本技能戰(zhàn)術訓練……公安隊伍的戰(zhàn)斗力顯著增強。高科技犯罪等新型犯罪突出，全國數十萬民警接受了專門的科技培訓，專業(yè)“技術警察”已近９萬人。
群眾看公安，關鍵看執(zhí)法。２００６年全國公安系統(tǒng)執(zhí)法質量達標率超過９７％。從２００１年開始，公安部每年都組織考評各級公安機關的執(zhí)法質量。通過考評，隨意執(zhí)法、濫用強制措施等一些執(zhí)法中的突出問題得到有效遏制。為提高一線的執(zhí)法質量，公安機關每年還派出數千支基層執(zhí)法質量服務隊，幫助基層公安機關建立、完善執(zhí)法制度，提高執(zhí)法質量和執(zhí)法水平。２００６年，４３７９支基層執(zhí)法質量服務隊參與接處警、訊問、案件調解等２３．６萬余次，幫助基層建立、健全和完善各項執(zhí)法制度３８００余項。（記者 石國勝）
