公安部出入境管理局負責人日前承諾，全國邊防檢查系統(tǒng)將提高邊檢服務(wù)工作水平，確保旅客快速通關(guān)，確立提高服務(wù)效率的近期目標，保證９５％以上的旅客等候辦理邊防檢查手續(xù)不超過２５分鐘。
在日前舉行的公安部例行新聞發(fā)布會上，公安部出入境管理局副局長朱際青承諾短時間內(nèi)大幅度提高邊檢服務(wù)水平。到今年年底，北京、天津、上海浦東等２９個重點邊檢站實現(xiàn)近期目標。她要求，對各類投訴，邊防檢查機關(guān)必須自接到之日起３０日內(nèi)答復處理情況，促使社會各界和廣大出入境人員對邊檢服務(wù)質(zhì)量的滿意度明顯提升。
據(jù)介紹，出入境邊防檢查機關(guān)主要負責對每一位出入境的旅客和交通運輸工具的員工，查驗他們的護照、簽證等出入境證件，辦理邊防檢查手續(xù)。依法對旅客攜帶的行李物品、交通工具及其載運貨物實施檢查，維護出入境秩序。出入境邊防檢查工作由公安部主管。(裴智勇)
