新華社廣州4月17日電(記者 陳冀)4月17日下午14時(shí)30分開始,廣州白云機(jī)場(chǎng)下起了斷斷續(xù)續(xù)的雷暴雨,時(shí)大時(shí)小的雷雨導(dǎo)致機(jī)場(chǎng)部分航班出現(xiàn)不同程度的延誤,4000多名旅客出行受到影響。
據(jù)中國(guó)南方航空公司工作人員介紹,17日下午14時(shí)30分開始,雷雨導(dǎo)致白云機(jī)場(chǎng)部分航班不能正常起降,一些由外地飛往廣州的航班不得不備降在珠海、深圳、桂林、長(zhǎng)沙等周邊機(jī)場(chǎng)。
所幸雷雨持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng),從廣州出發(fā)的航班沒有延誤太長(zhǎng)時(shí)間便起飛了,但因?yàn)閭浣翟谕獾氐娘w機(jī)需要陸續(xù)飛回廣州執(zhí)行后續(xù)航班任務(wù),因此導(dǎo)致16時(shí)30分以后起飛的部分航班出現(xiàn)了不同程度的延誤,加之白云機(jī)場(chǎng)的雷雨是一陣一陣持續(xù)性的,使得一些航班難以確定起飛時(shí)間。
截至記者發(fā)稿時(shí),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),17日在廣州白云機(jī)場(chǎng)起降的航班中,僅南航航班就有近30班因雷雨出現(xiàn)不同程度的延誤,由于交易會(huì)期間客座率相對(duì)較高,4000多名旅客的出行受到了影響。
南航航班不正常服務(wù)室的工作人員及時(shí)為受影響的旅客提供后續(xù)服務(wù),僅在晚餐用餐時(shí)間就為3000多名旅客免費(fèi)發(fā)放了餐食。由于服務(wù)及時(shí)到位,加之天氣惡劣能夠得到旅客的理解,機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)并未出現(xiàn)混亂場(chǎng)面。
南航方面表示,將安排專人關(guān)注天氣情況和航班動(dòng)態(tài),積極為航班延誤的旅客聯(lián)系后續(xù)服務(wù)事宜,盡最大的努力協(xié)助受影響的旅客,爭(zhēng)取將旅客的不便減到最低。