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上海:歲末年初“送溫暖”的細(xì)節(jié)正發(fā)生可喜改變
中央政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com   2007年02月10日   來(lái)源:新華社

    新華社上海2月10日電(記者 葉鋒)歲末年初,各地送溫暖活動(dòng)正起高潮。日前,記者在上?;鶎硬稍L發(fā)現(xiàn),在“怎么送、送什么”的問(wèn)題上,“送溫暖”的細(xì)節(jié)正發(fā)生可喜的改變。

    慰問(wèn)金不是“當(dāng)面給”

    9日,上海虹口區(qū)廣中街道特困家庭老蒯一家迎來(lái)了上海市領(lǐng)導(dǎo)的慰問(wèn)。出乎意料的是,在一番握手、寒暄之后,市領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有像以往一樣當(dāng)面送上慰問(wèn)金。在眾人離去后,工作人員才把800元慰問(wèn)金悄悄遞上。

    廣中街道的負(fù)責(zé)人說(shuō),每年年末市領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)街道“送溫暖”,但今年是首次把慰問(wèn)金放到“事后”再給。

    過(guò)去,我們常常看到,領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣性地將慰問(wèn)金送到困難群眾手中,周圍則是人群簇?fù)?,照相機(jī)閃光燈亮成一片。更有甚者,這種“送溫暖”還變成一種“作秀”,有的領(lǐng)導(dǎo)陶醉在一片“感謝聲”中,而受助困難群眾對(duì)這點(diǎn)慰問(wèn)金、慰問(wèn)品拿得卻很不是滋味。

    “低調(diào)一點(diǎn)”--這是記者日前在上?;鶎硬稍L“送溫暖”活動(dòng)時(shí),從街道干部口中聽到最多的詞。徐匯區(qū)天平街道的一位干部說(shuō),重要的是將溫暖送到百姓手中,沒(méi)有必要大張旗鼓地宣傳。虹口區(qū)有些街道干部則說(shuō),今年他們到居民家中慰問(wèn),不請(qǐng)記者同行。

    送溫暖,不再“冒昧造訪”

    7日早上,徐匯區(qū)天平街道80多歲的獨(dú)居老人曹老太把掛在窗口的指示牌翻成了紅色。中午,助老服務(wù)員上門了。得知老人身體不適無(wú)法出去買藥,助老員欣然代勞。

    天平街道負(fù)責(zé)人介紹,該街道80歲以上的獨(dú)居老人有1021位。為此,街道成立了一支專門的助老服務(wù)隊(duì)伍,通過(guò)看望、走訪、“送溫暖”等方式,及時(shí)為老人解決生活所需。然而,前不久,一些老人卻向助老員表達(dá)了謝絕“照顧”的意愿。老人說(shuō):“我們喜歡清靜,現(xiàn)在隔三差五就有志愿者、服務(wù)員輪番拜訪,實(shí)在吃不消?!?/p>

    為此,街道推出了更人性化的“翻牌服務(wù)”模式:老人每天定時(shí)翻動(dòng)懸掛在窗口的紅綠雙色指示牌,志愿者則在樓下按指示牌的顏色做好記錄。如果老人起居無(wú)恙,無(wú)需幫助,就會(huì)每天翻牌換顏色;一旦老人連續(xù)一兩天都沒(méi)有翻牌,志愿者會(huì)通過(guò)上門或者致電的方式詢問(wèn)老人情況。“老人總是需要幫助的,但要注意他們什么時(shí)候需要。”街道干部說(shuō)。

    送溫暖,從民生所需出發(fā)

    記者在上?;鶎硬稍L,聽到發(fā)生在過(guò)去的這樣一些尷尬故事。有一位獨(dú)居老人接待一群志愿者前來(lái)服務(wù),他們幫搞衛(wèi)生,拖地、抹窗、清潔廚房,但一向節(jié)儉、善于“循環(huán)用水”的老人卻為他們“大大方方”地用水而感到心疼,“浪費(fèi)了很多自來(lái)水啊”。有一戶特困家庭,天冷的時(shí)候缺少棉衣、棉被,街道來(lái)慰問(wèn),送上的卻是一床電熱毯,“放著不用浪費(fèi),用起來(lái)又太費(fèi)電”,弄得這家人左右為難,最后還是沒(méi)用。

    如今,這樣的尷尬慢慢地少了。上海廣中街道的干部說(shuō),現(xiàn)在每次對(duì)困難家庭上門“送溫暖”之前,都會(huì)讓居委會(huì)干部一家家串門,做到因人而異,各補(bǔ)所缺。

    “這一系列細(xì)節(jié)的改變,說(shuō)明我們‘送溫暖’的理念和做法在轉(zhuǎn)變?!鄙虾J忻裾值囊晃桓刹空f(shuō),雖然溫暖年年送,但目前許多干部已不再視“送溫暖”為一種政績(jī)的宣揚(yáng),而是一切從民生所需出發(fā),切實(shí)履行政府的服務(wù)職能。

 
 
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