不久前的一天，楊浦區(qū)江浦街道80多歲的單身獨(dú)居老人劉老伯不慎在家中倒下，奄奄一息，情況十分危急。正在這時(shí)，劉老伯的家門被推開了，來(lái)人是住在同一社區(qū)的“陽(yáng)光關(guān)愛員”吳德輝，他馬上把劉老伯送入醫(yī)院搶救。經(jīng)檢查，劉老伯因腦梗引發(fā)了電解質(zhì)失衡，醫(yī)生說(shuō)：再晚一步送到醫(yī)院就可能性命不保。
吳德輝是該區(qū)去年上崗的52名“陽(yáng)光關(guān)愛員”之一。像吳德輝這樣的獨(dú)居老人的“守護(hù)神”，目前正活動(dòng)在上海的各個(gè)社區(qū)，為16.6萬(wàn)“單身獨(dú)居老人”送去生活照料、疾病醫(yī)護(hù)和精神慰藉三大保障。
巡視報(bào)告員帶來(lái)生活照料
面對(duì)單身獨(dú)居老人的迫切需求，目前在上海的各個(gè)社區(qū)，都成立了單身老年生活護(hù)理援助分中心，各種形式的助老服務(wù)員正活動(dòng)在每個(gè)居民小區(qū)。這是一支依靠社會(huì)力量，由政府購(gòu)買服務(wù)，免費(fèi)為單身獨(dú)居老人服務(wù)的隊(duì)伍。
在閘北，區(qū)政府專門撥出40萬(wàn)元?？?，組建了一支36人的獨(dú)居老人巡視報(bào)告員隊(duì)伍，專門關(guān)照全區(qū)1000多名需要重點(diǎn)看護(hù)的獨(dú)居老人，除了關(guān)心他們的安危及生活要求外,還及時(shí)為老人排憂解難。
根據(jù)要求，巡視報(bào)告員平均1人和30名老人結(jié)對(duì)，與老人每天保持電話聯(lián)系；每周3次與結(jié)對(duì)的老人見面；通過(guò)上門或電話問(wèn)候，了解老人安危，幫助滿足老人提出的需求；遇到老人突發(fā)險(xiǎn)情，在第一時(shí)間作出妥善處理并緊急上報(bào)，并為每位單身老人建立個(gè)人檔案?！ ?/p>
“談心解悶隊(duì)”送去精神慰藉
目前許多老人生活條件寬裕，就是白天沒有人說(shuō)話。據(jù)此，長(zhǎng)寧區(qū)北新涇街道專門成立了一支“談心解悶隊(duì)”，每天上門陪同社區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人聊天，給他們送去精神慰藉。年近八旬、家住長(zhǎng)寧區(qū)天山西路的單身獨(dú)居老人朱阿婆有一個(gè)遠(yuǎn)在日本的侄女，老人每天思念侄女，整天悶悶不樂地坐在家中，情況嚴(yán)重時(shí)甚至產(chǎn)生了幻覺，多次報(bào)警聲稱有人要害她的侄女?！敖鈵炾?duì)”了解情況后，把朱阿婆作為重點(diǎn)關(guān)懷對(duì)象，每天上門和老人談天說(shuō)地，緩解老人的思親之情。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的“解悶”，朱阿婆的性格變得開朗起來(lái)，她對(duì)“解悶隊(duì)”隊(duì)員產(chǎn)生了感情，每天一大早就盼著隊(duì)員的到來(lái)。
為了全區(qū)5000多名單身獨(dú)居老人的安康，長(zhǎng)寧區(qū)把做實(shí)這項(xiàng)工作作為一件實(shí)事工程來(lái)抓，今年，該區(qū)已為2000多老人提供了購(gòu)買服務(wù)?！ ?/p>
“免費(fèi)保姆”提供細(xì)微照料
長(zhǎng)期以來(lái)，生活在上海郊區(qū)農(nóng)村的單身獨(dú)居老人，主要依靠家庭成員照顧晚年生活。隨著單身獨(dú)居老人家庭的日益增加，為獨(dú)居老人開展社會(huì)化服務(wù)的呼聲越來(lái)越高。
對(duì)此，金山區(qū)通過(guò)政府買單，培訓(xùn)、考核了一大批“免費(fèi)保姆”，使金山區(qū)的1600多名單身獨(dú)居老人享受到了“免費(fèi)保姆”的服務(wù)。
這些“免費(fèi)保姆”主要由失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力擔(dān)任，經(jīng)過(guò)考核由助老服務(wù)社或敬老院錄用后安排上崗，向獨(dú)居老人提供居家清潔、康復(fù)陪護(hù)、心理咨詢等服務(wù)。他們每人每天服務(wù)三四個(gè)老人，平均月收入750元。
“免費(fèi)保姆”的細(xì)微照料，讓單身老人直接感受到了社會(huì)的關(guān)愛。該區(qū)亭西村老人潘文寶，已喪失自理能力，兒子因公傷而無(wú)力照顧，養(yǎng)老服務(wù)社了解到情況后，派出“免費(fèi)保姆”幫她打掃衛(wèi)生，還每天幫老人擦洗身子。村里的四方鄰居都稱贊政府為獨(dú)居老人做了件實(shí)實(shí)在在的好事。
據(jù)悉，目前上海各級(jí)政府組織發(fā)動(dòng)黨團(tuán)員、居委干部和助老志愿者，以不同形式，為全市的16.6萬(wàn)單身獨(dú)居老人提供了關(guān)愛服務(wù)。上海已初步形成了以家庭為基礎(chǔ)，以社區(qū)為依托，以政府為主體，社會(huì)各方共同參與，導(dǎo)入專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)的養(yǎng)老服務(wù)格局。（周其?。?/p>
