“大家來自不同的部門，一開始都很拘束。隨著培訓(xùn)融冰、生死電網(wǎng)、有軌電車、盲人方陣、罐頭鞋等拓展項目的進行，大家一下子拉近了距離，同時對有效的溝通、建立良好的辦事程序、決策的作用、個人與團隊的配合、沖突的控制等都有了深刻的認(rèn)識。”青島市公安局的張健在參加了公務(wù)員基本能力素質(zhì)培訓(xùn)后這樣對記者說。
2003年來，青島市人事部門在青島市政府部門處級及以下公務(wù)員中，開展了以會鑒別、會執(zhí)行、會辦文、會辦會、會辦事、講禮儀（簡稱“五會一講”）為主要內(nèi)容的大規(guī)?；舅刭|(zhì)能力培訓(xùn)。經(jīng)過精心設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式，實施嚴(yán)格過程管理，使培訓(xùn)收到了實效，得到了部門和學(xué)員的好評，取得了階段性的成果。到目前，已舉辦培訓(xùn)班40余期，培訓(xùn)學(xué)員3000余人，基本完成輪訓(xùn)任務(wù)。
在處級公務(wù)員培訓(xùn)上，青島市充分依托中國人民大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)等著名高校，開設(shè)了政治學(xué)、行政法學(xué)、公共管理學(xué)、公共政策分析和組織行為學(xué)等6門MPA核心課程。每月集中3天時間，由各大學(xué)選拔的副教授以上人員，根據(jù)教材，結(jié)合案例授課。學(xué)員們普遍感到，通過這些內(nèi)容的培訓(xùn)，對于增強處級公務(wù)員政治鑒別力、提高執(zhí)行力、把握新情況、提出新思路、解決新問題，以及開拓創(chuàng)新的能力等有較強的針對性。
對處級以下公務(wù)員的培訓(xùn)，所選聘的教師都是市政府部門的資深處長。這些機關(guān)經(jīng)驗豐富、專家型領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)嫻熟，理論功底扎實，能夠理論聯(lián)系實際，學(xué)用一致，講授的公文寫作與處理，會議的籌劃與組織，溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力等課程，增強了授課的針對性，極大地提高了參訓(xùn)人員的機關(guān)工作基本能力。近3年來，青島市轄各區(qū)市和市直各部門借鑒“五會一講”培訓(xùn)的做法，自行組織開展各類能力和崗位培訓(xùn)，呈現(xiàn)出各具特點、豐富多彩的培訓(xùn)內(nèi)容和模式，特色培訓(xùn)項目像雨后春筍般遍布青島全市各區(qū)市、部門，成為公務(wù)員提升素質(zhì)能力的一大平臺。
