前不久，廣西南寧一名網(wǎng)名為“親切可人”的網(wǎng)友，在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)派出所的論壇上發(fā)了一個(gè)帖子，說(shuō)了困擾自己長(zhǎng)達(dá)兩年的身份證問(wèn)題。雖然她不是這個(gè)片區(qū)的居民，但名為“西鄉(xiāng)塘派出所所長(zhǎng)”的版主馬上回復(fù)，主動(dòng)給她打電話，沒(méi)多久“親切可人”的問(wèn)題就解決了。這幾天，派出所又在給一位咨詢(xún)孩子入戶(hù)問(wèn)題的網(wǎng)友出主意、想辦法。
西鄉(xiāng)塘區(qū)派出所建立的這個(gè)論壇，被當(dāng)?shù)鼐用裼H切地稱(chēng)為“派出所博客”，南寧不少市民上網(wǎng)時(shí)總喜歡到這里“溜達(dá)”。論壇開(kāi)通不久，就為市民解決了不少難題。
記者在“派出所博客”看到，幾乎每一個(gè)帖子都得到了民警回復(fù)。西鄉(xiāng)塘區(qū)派出所所長(zhǎng)林京漢告訴記者，派出所在廣西算是條件比較好的，有１９個(gè)民警，９臺(tái)電腦，轄區(qū)市民素質(zhì)也較高，具備開(kāi)辦論壇的條件。自從９月中旬開(kāi)通以來(lái)，論壇點(diǎn)擊率已上萬(wàn)。派出所大部分民警都注冊(cè)成了管理員，對(duì)帖子有求必復(fù)，有問(wèn)必答。一些市民發(fā)帖對(duì)民警表示不滿，他們不是直接刪帖，而是善意勸導(dǎo)，耐心解釋。還有更多的市民在博客上幫助民警回復(fù)帖子，稱(chēng)贊論壇的透明。
林京漢坦言，正是因?yàn)榕c市民溝通不夠，才開(kāi)通論壇?！艾F(xiàn)在很多老百姓對(duì)警察有誤解，很多人認(rèn)為沒(méi)事不要去派出所，大門(mén)不敢進(jìn)，有問(wèn)題都不敢問(wèn)。而我們走出去給大家上法制課、消防課一年才一兩次。為了更好地為市民服務(wù)，結(jié)合轄區(qū)院校多、市民上網(wǎng)率高的特點(diǎn)，我們?cè)趶V西點(diǎn)擊率最高的網(wǎng)站開(kāi)通了論壇。”
“我們的論壇經(jīng)報(bào)道后，還有媒體質(zhì)疑我們是不是作秀?！闭f(shuō)到這里，林京漢覺(jué)得有點(diǎn)冤枉，“我們每一個(gè)民警都是實(shí)名注冊(cè)，要求業(yè)務(wù)回答必須準(zhǔn)確到位，不好的回復(fù)在每周例會(huì)上要批評(píng)，還有專(zhuān)門(mén)的版主負(fù)責(zé)回帖。我們只是想為居民服務(wù)能方便些，其他沒(méi)有想太多。” （記者李紅梅）
短評(píng)：用“作為”回應(yīng)“作秀”質(zhì)疑
現(xiàn)在到網(wǎng)上看，幾乎人人都在開(kāi)博客，博客成了展現(xiàn)自我的新“秀場(chǎng)”?！芭沙鏊┛汀币瞾?lái)湊熱鬧，引起“作秀”質(zhì)疑，應(yīng)該也屬正常。而且，確實(shí)有一些政府部門(mén)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這種新的溝通方式用的不夠好，一些政府網(wǎng)站敲鑼打鼓開(kāi)張、無(wú)聲無(wú)息“休眠”，留下一個(gè)再無(wú)更新的網(wǎng)頁(yè)，群眾了解不到新信息，也沒(méi)辦法咨詢(xún)問(wèn)題，所以，留下了“作秀”的印象。
實(shí)實(shí)在在做實(shí)事，才能得到肯定。南寧市這個(gè)“派出所博客”，誕生時(shí)間不長(zhǎng)，卻受到市民歡迎。
當(dāng)然，“博客”不能代替派出所其他的工作手段，也不應(yīng)該是民警“個(gè)人秀”的舞臺(tái)。民警既要做“博客”中的好警察，也要做現(xiàn)實(shí)中的好警察，真正為群眾著想。（記者李紅梅）
