新華社北京１０月５日電 針對中央文明辦、國家旅游局近日聯(lián)合發(fā)布的《中國公民出境旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，全國各地有關部門在“十一”黃金周期間大力開展公民旅游文明素質(zhì)教育，促進和諧社會建設。
北京把開展公民旅游文明素質(zhì)教育與人文奧運建設和行業(yè)文明建設聯(lián)系在一起。北京市旅游局副局長、北京市旅游行業(yè)協(xié)會常務副會長顧曉園５日對記者說，北京作為２００８年奧運會舉辦城市，公民文明素質(zhì)不僅體現(xiàn)在旅游活動中，更體現(xiàn)在日常工作和生活中。北京市旅游局將加強行業(yè)管理和教育、宣傳工作，通過開展“迎奧運、展風采”導游員大賽、文明旅游志愿者選拔賽等活動，加強政府、企業(yè)、公民三方互動，把優(yōu)秀的中華傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明禮儀知識滲透到員工素質(zhì)教育和文明游客培養(yǎng)工作中。
四川省九寨溝管理局將中央文明辦和國家旅游局發(fā)布的文明旅游公約下發(fā)到景區(qū)各個保護站。九寨溝管理局４日還結(jié)合自身實際發(fā)布了《九寨溝文明旅游公約》，該公約為２４句瑯瑯上口的“四字經(jīng)”，內(nèi)容除了與中央文明辦和國家旅游局發(fā)布文明旅游公約一脈相承外，還加入了例如“順序乘車、講究公德、民族和睦、熱心公益”等結(jié)合景區(qū)實際的內(nèi)容。此外，九寨溝管理局特別將“文明管理、誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務、提高素質(zhì)”等列入公約，以表達該局從自身做起提高自身素質(zhì)、發(fā)展文明旅游的決心。
在黃金周期間，濟南市文明辦、旅游局等部門聯(lián)合開展了“與文明同行”活動，首個專項行動就是“與文明同行萬人大簽名”，包括“呵護泉水”“善待動物”“愛護文物古跡”“關愛老街巷”等六大主題，并向社會公開招募志愿者。在簽名的頭一天，山東大學、山東師范大學等多所高校的１０００多名師生，就自發(fā)報名參加，希望以自己的行動引導更多游客積極參與文明旅游。在濟南動物園，１５００多名小朋友成為“與文明同行——善待動物”簽名活動的“主力軍”。他們用稚嫩的小手，將自己的名字簽在橫幅上，有的拉著爸爸媽媽一塊來簽名，表達出自己保護動物、善待動物的心聲，讓文明伴隨著自己從小一起成長。
浙江省普陀山為迎接我國推出的提高公民文明旅游素質(zhì)行動計劃的第一個黃金周，普陀山管理局舉行了由160多名各部門、單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村(社)和旅行企業(yè)負責人參加的文明動員大會，及時進行動員部署。當?shù)卦诶闷胀由诫娨暸_、普陀山報、黑板報、宣傳欄等輿論陣地進行廣泛宣傳的同時，還向全山居民和來山游客發(fā)放了5000多份文明倡議書。這份名為《爭做文明居民文明游客，提升旅游文明素質(zhì)》的倡議書號召每一位居民和游客都以滿腔熱情關心和熱愛景區(qū)這個“大家”，并希望廣大居民和游客積極行動起來，增強主人翁意識，強化責任感，自覺參與各項創(chuàng)建活動，自覺維護景區(qū)環(huán)境，自覺抵制各種有損景區(qū)文明形象的現(xiàn)象，爭做文明居民和文明游客。
河南省旅游局要求在全省主要旅游景區(qū)、旅游集散地和旅游交通工具上張貼宣傳畫、標語和公益廣告，歷數(shù)不文明旅游行為的各種表現(xiàn)，提醒游客保持旅游文明習慣。在景區(qū)建立“不文明行為曝光臺”，對一些影響大的不文明行為，通過電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡等媒體進行曝光。同時，建立獎懲制度。設立不文明旅游舉報熱線和信箱，鼓勵個人或單位對不文明行為進行舉報。對旅游行為中做得好的典型進行宣傳和表彰，并給予一定的物質(zhì)獎勵。對出現(xiàn)不文明行為的旅行社或個人進行通報批評，對有惡劣影響的旅行社要取消其營業(yè)資格。
海南省三亞市近２００家旅游景區(qū)、飯店、旅行社、購物店等企業(yè)負責人日前共同簽訂了旅游行業(yè)誠信公約。這些企業(yè)承諾自己絕不出售假冒偽劣商品，不欺詐游客，依法、誠信、正當、優(yōu)質(zhì)、文明、安全地經(jīng)營。業(yè)內(nèi)人士說，希望借此舉規(guī)范今年“十一”黃金周的三亞旅游市場，使游客放心來三亞旅游。三亞市市長陸志遠說，對于影響三亞旅游形象的單位和個人，要實行“一次性死亡”，三亞不歡迎這些破壞三亞旅游形象的單位和個人，對坑害游客的行為要狠狠打擊。（完）
