工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行和建設(shè)銀行18日分別發(fā)布公告，表示將于6月1日起開(kāi)始收取銀行卡跨行查詢費(fèi)，境內(nèi)跨行查詢每筆手續(xù)費(fèi)0.3元，境外銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的ATM查詢交易每筆4元人民幣，驗(yàn)證了近日來(lái)人們對(duì)四大銀行有關(guān)跨行查詢收費(fèi)的猜測(cè)。此前的5月9日，交通銀行曾率先宣布將從6月1日起對(duì)銀行卡跨行自助設(shè)備查詢交易收取手續(xù)費(fèi)的消息。
根據(jù)公告，此舉是為了適當(dāng)彌補(bǔ)成本投入，提升客戶服務(wù)品質(zhì)。一家銀行公告還表示：對(duì)跨行查詢收費(fèi)是想通過(guò)價(jià)格杠桿作用，引導(dǎo)持卡人更多地使用發(fā)卡行提供的查詢渠道，減少不必要的跨行查詢，減輕網(wǎng)絡(luò)資源占用壓力，提高跨行交易成功率。
公告同時(shí)提醒持卡人，目前對(duì)銀行卡通過(guò)發(fā)卡行機(jī)具、電話銀行、網(wǎng)上銀行進(jìn)行的查詢交易均為免費(fèi)。交通銀行也表示，已通知各分行業(yè)務(wù)人員和客戶服務(wù)中心工作人員提醒持卡人減少在他行自助設(shè)備上的查詢次數(shù)，盡可能使用本行的自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行進(jìn)行查詢。
據(jù)了解，銀行卡ATM跨行查詢收費(fèi)是在中國(guó)銀聯(lián)與各家商業(yè)銀行形成共識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。中國(guó)銀聯(lián)表示，銀行卡ATM跨行查詢交易與取現(xiàn)、消費(fèi)等其他基本交易一樣，也是一種金融服務(wù)，需要占用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)資源，因此對(duì)于銀行卡ATM跨行查詢交易收取一定的費(fèi)用，是符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有償服務(wù)原則的。對(duì)ATM跨行查詢適當(dāng)收費(fèi)也有利于減少部分客戶不必要的查詢，減少對(duì)銀行卡系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)資源的占用，提高系統(tǒng)響應(yīng)速度，從而提升對(duì)大多數(shù)客戶的服務(wù)品質(zhì)。（記者 崔玉清）
鏈接ATM查詢費(fèi)屬自定項(xiàng)目
按照銀監(jiān)會(huì)同國(guó)家發(fā)改委在2003年聯(lián)合發(fā)布的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》中的有關(guān)規(guī)定，持卡人ATM查詢手續(xù)費(fèi)屬于商業(yè)銀行自定項(xiàng)目，銀行可以根據(jù)客觀情況適時(shí)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于ATM跨行查詢收費(fèi)，中國(guó)銀聯(lián)表示，各發(fā)卡銀行在對(duì)服務(wù)品質(zhì)、成本高低、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、營(yíng)銷策略等因素綜合考慮的基礎(chǔ)上，可自主確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
銀聯(lián)北京分行的一位工作人員解釋說(shuō)，“銀聯(lián)確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每筆0.2元，其中0.1元支付給提供自助設(shè)備的受理行，0.1元支付給銀聯(lián)，兩個(gè)0.1元是針對(duì)銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，至于發(fā)卡銀行向持卡人收多少錢(qián)，完全由各家銀行自行決定”。（石新 李秀梅）
