新華社武漢３月１５日電（田建軍、羅志）武漢市食品藥品監(jiān)督管理局通過向社會公開承諾，對市民購買假藥實行“先行退付”措施，在打擊假劣藥品的同時，積極維護消費者權益，取得良好效果。
２月１５日，武漢市江夏區(qū)市民劉先生向藥監(jiān)部門反映，他在江夏某藥店購買的標稱“河北保定生物化學制藥廠”生產(chǎn)的藥品“羚羊散”，使用后出現(xiàn)不適。藥監(jiān)執(zhí)法人員通過上網(wǎng)查詢，并通過保定市藥監(jiān)局協(xié)查得知，此藥為假藥。市藥監(jiān)部門在對此藥進行立案調查的同時，按照承諾，為劉先生辦理了“先行退付”手續(xù)，退給劉先生購藥款１９６元。
據(jù)介紹，這是武漢市為購買假藥的市民辦理的第３２例“先行退付”。２００４年６月１日，武漢市藥監(jiān)局向社會公開承諾，市民購買到假劣藥品，藥監(jiān)部門實行“先行退付”，并追根溯源予以查處。一年多來，通過實行購買假藥“先行退付”措施，全市共“先行退付”藥款近８０００元，從中獲得辦案線索３０多條，查處假劣藥品案件５０余起。
武漢市食品藥品監(jiān)督管理局副局長王冬冬說，盡管藥監(jiān)部門“先行退付”的金額并不大，但效果顯著。推出這項措施后，不僅為消費者維權提供了“綠色通道”，而且有效打擊了制售假劣藥品行為，推動了全市藥品市場的誠信建設，同時樹立了政府部門的形象。據(jù)悉，今年以來，武漢市市民投訴購買假藥和辦理“先行退付”的明顯減少。武漢市這一經(jīng)驗已被全國多個省市效仿。（完）
