新華社天津3月10日電(記者孫洪磊)10日上午,北京、天津、河北、山東、遼寧環(huán)渤海五省市的消費者協(xié)會秘書長在天津市共同發(fā)表了《環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)域消費者協(xié)會消費維權(quán)宣言》,宣布今后五省市將建立消協(xié)聯(lián)席會議制度,形成環(huán)渤海區(qū)域消費維權(quán)的合力。這是目前我國參與省市最多、覆蓋范圍最大的消費者協(xié)會聯(lián)合組織。
北京市消費者協(xié)會秘書長婁鳳梅說,環(huán)渤海區(qū)域分工協(xié)作和優(yōu)勢互補(bǔ)已經(jīng)納入國家“十一五”規(guī)劃中,該地區(qū)三省兩市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸呈現(xiàn)一體化和區(qū)域化,在這一過程中,消費者遇到的跨地域消費問題也越來越多。如何讓消費者協(xié)會的職能得到充分發(fā)揮,盡量降低各地消費者的維權(quán)成本,同時起到服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)區(qū)域發(fā)展的作用,是幾個省市共同關(guān)注的問題。
據(jù)了解,不同地域的消費者協(xié)會建立聯(lián)合組織在國內(nèi)并不鮮見,如京津滬渝四大直轄市就有四地消協(xié)聯(lián)席會議,進(jìn)行日常信息與消費維權(quán)知識的共享,但這只是一種工作機(jī)制。此次環(huán)渤海五省市共同發(fā)表的《消費維權(quán)宣言》,不僅參與省市最多、覆蓋范圍最大,而且已經(jīng)上升為正式的工作宣言和工作制度,是對廣大消費者作出的嚴(yán)肅維權(quán)承諾。
天津市消費者協(xié)會秘書長路華忠表示,《消費維權(quán)宣言》制定了詳細(xì)的合作細(xì)節(jié),今后環(huán)渤海五省市消費者協(xié)會將進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)合聯(lián)動,對區(qū)域內(nèi)發(fā)生的嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益、帶有共性的問題進(jìn)行聯(lián)合公告披露,共享工作動態(tài)、投訴信息等情況。今后,五省市每年將確定一個重點開展聯(lián)合活動,以形成區(qū)域消費合力,保護(hù)消費者權(quán)益。
記者了解到,消費維權(quán)“區(qū)域共同體”建立了一條快速維權(quán)通道,給環(huán)渤海5省市的消費者帶來了諸多實際的好處。例如,今后山東的消費者如果投訴反映遼寧的消費問題,不必再長途跋涉到遼寧異地交涉,而是直接向山東省消費者協(xié)會反映,由山東消協(xié)代表消費者與遼寧省聯(lián)系協(xié)調(diào),這將極大地降低普通消費者的維權(quán)成本。(完)