石家莊市群眾孟女士通過國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)反映，國(guó)家早就已經(jīng)明令取消收取人事檔案保管費(fèi)，但石家莊市民勝源人力資源開發(fā)有限公司仍在收取流動(dòng)人員檔案保管費(fèi)。

國(guó)辦督查室收到群眾留言后，經(jīng)初步核實(shí)，轉(zhuǎn)河北省政府核查辦理。

河北省政府接到國(guó)辦督查室轉(zhuǎn)送的問題線索后，安排省政府督查室派員赴石家莊市進(jìn)行了實(shí)地核查。經(jīng)核查，孟女士反映問題屬實(shí)。中共中央組織部、人力資源社會(huì)保障部等五部門2014年12月印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)工作的通知》（人社部發(fā)〔2014〕90號(hào)）明確，自2015年1月1日起，取消收取人事關(guān)系及檔案保管費(fèi)、查閱費(fèi)、證明費(fèi)、檔案轉(zhuǎn)遞費(fèi)等名目的費(fèi)用。核查發(fā)現(xiàn)，石家莊市民勝源人力資源開發(fā)有限公司自2015年起，以代辦費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等名義，共向包括孟女士在內(nèi)的24人違規(guī)收取檔案管理相關(guān)費(fèi)用18630元。此外，核查組還發(fā)現(xiàn)該公司不具備流動(dòng)人員人事檔案管理資質(zhì)，截至核查時(shí)違規(guī)存放流動(dòng)人員人事檔案359份。

經(jīng)督促，石家莊市橋西區(qū)人力資源社會(huì)保障局已責(zé)令民勝源人力資源開發(fā)有限公司全部退還違規(guī)收取的18630元費(fèi)用，將該公司違規(guī)保管的359份檔案全部轉(zhuǎn)至具備檔案管理資質(zhì)的橋西區(qū)人才開發(fā)交流中心統(tǒng)一管理，同時(shí)依法依規(guī)對(duì)該公司罰款30000元。石家莊市橋西區(qū)對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行了追責(zé)問責(zé)。石家莊市人力資源社會(huì)保障局在全市范圍內(nèi)開展了經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)違規(guī)保管流動(dòng)人員人事檔案和違規(guī)變相收取檔案管理費(fèi)排查整治，并在其門戶網(wǎng)站公布全市43家流動(dòng)人員人事檔案管理機(jī)構(gòu)信息以及市、縣舉報(bào)投訴電話，對(duì)群眾反映的違規(guī)保管流動(dòng)人員人事檔案、亂收費(fèi)問題及時(shí)核實(shí)查處，維護(hù)人力資源市場(chǎng)良好秩序。