有外企、民企反映，企業(yè)高管信息變更手續(xù)復雜，有的省份要求外籍、高齡股東赴使領館開具股東相關身份信息證明，別的省份卻無此規(guī)定；還有的要求董事、高管下載多個App重復實名認證。

市場監(jiān)管總局收到中國政府網轉去的網民留言后，認真研究辦理，作出如下答復：

感謝網民提出的意見建議。近年來，一些不法分子偽造他人身份證件、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、其他證明材料等，將他人虛假登記為法定代表、股東、高管等，嚴重侵害了誠實信用、公平競爭的市場秩序。為防范假冒他人名義登記的違法行為，保護公民合法權益，按照《市場主體登記管理條例》及其實施細則的規(guī)定，公司的法定代表人、股東、公司董事、監(jiān)事及高級管理人員等在公司辦理登記、備案事項時，應當配合登記機關通過實名認證系統(tǒng)，采用人臉識別等方式進行實名驗證。目前，市場監(jiān)管總局正在部署各地市場監(jiān)管部門更新升級完善實名認證服務，提升在線實名認證的安全性和便利性。同時，市場監(jiān)管總局將進一步規(guī)范各地實名認證業(yè)務規(guī)范，明確辦理各類業(yè)務時需要進行實名認證的人員范圍，為申請人提供更加規(guī)范、透明、可預期的服務。歡迎網民繼續(xù)關注市場監(jiān)管部門工作，提出寶貴意見建議。