清炒大白菜：之前我在營業(yè)廳辦理了一個ETC，后來設備總是顯示讀卡出錯。春節(jié)時，我在營業(yè)廳找工作人員查看，他們說是設備粘膠松動，重新激活后就能正常使用。但最近設備又開始出現(xiàn)無法讀卡的情況，我多次咨詢營業(yè)廳，對方回復必須線下辦理，可我人在外省。我希望有關部門能推動實現(xiàn)ETC設備的異地注銷或掛失，因為不辦理注銷就無法重新辦理，這導致每次通行高速浪費很多時間。同時，建議建立統(tǒng)一的ETC個人自助注銷或掛失平臺，最好能全國通辦，這樣更方便異地日常使用；加速ETC線上辦理進度，避免群眾來回跑。