敏：多年以來，網(wǎng)上可以購買火車票給人民帶來了極大的便利，相關(guān)制度也在不斷改進。比如，原來車票改簽不能變更車站，現(xiàn)在已經(jīng)可以了。但不知為何不能網(wǎng)上改簽票面時間次日及以后的車票，而必須去火車站辦理，這不是人為制造麻煩嗎？因為不能改簽，大家只好先退票再重新買，而大多數(shù)人是因為臨時有事才改簽的，不少還是48小時內(nèi)的車票，退票還要交退票費。