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2018-07-12 09:10:46
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網(wǎng)民留言:“大督查”開通小程序,民意傳達(dá)更順

2018-07-12 09:10 來源: 新京報(bào)
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順應(yīng)民意、“開門搞督查”的意義,并不止于暢通信息渠道,還在于因?yàn)檫@種開放的姿態(tài),會(huì)在社會(huì)上形成一種務(wù)實(shí)求真的氛圍,從而提升政府治理現(xiàn)代化水平。

新華社報(bào)道,從7月10日至9月10日,國務(wù)院辦公廳開展“我為大督查提建議”活動(dòng),面向社會(huì)公開征集政策措施不落實(shí)、政府管理服務(wù)不到位、有關(guān)部門和單位不作為、慢作為和亂作為等問題線索以及相關(guān)意見建議。在這次征集活動(dòng)中,首次開通了微信小程序、專用郵政信箱。

從2014年國務(wù)院開展第一次大督查以來,這些年來,大督查已成常態(tài)化做法。而每一次都是以問題為導(dǎo)向、廣泛聽取民眾意見、查找問題癥結(jié)、嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。對(duì)于一些地方存在的政策不落實(shí)、改革不深入、進(jìn)展不平衡等“三不”問題,毫不留情,務(wù)求解決。無論是民眾個(gè)體,還是市場(chǎng)主體,均對(duì)此有著滿滿的獲得感。

國務(wù)院大督查,本來就是為了解決政令不暢的“中梗阻”問題。這也意味著,底層民意能不能順暢地表達(dá)出來,決定了大督查的質(zhì)量,也決定了中央政策能不能不折不扣抵達(dá)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的細(xì)枝末梢。

也因此,如何在更大范圍、更加充分地傾聽民聲、匯集民智,破除民意的“堰塞湖”,就顯得格外重要。此番“我為大督查提建議”活動(dòng)廣泛開辟意見渠道,實(shí)現(xiàn)線上線下全覆蓋、無縫隙,盡最大可能方便民眾,充分體現(xiàn)了“開門搞督查”的熱情和誠意。

從以往的經(jīng)驗(yàn)看,民眾對(duì)國務(wù)院大督查的高期待值,決定了問題線索征集的高參與度。何況,前幾次國務(wù)院大督查的信息渠道已經(jīng)足夠暢通,無論是在網(wǎng)站留言反映問題,還是通過信件表達(dá)訴求,均能實(shí)現(xiàn)信息直通。

特別是,經(jīng)過此前的大督查,一大批長(zhǎng)久困擾民眾的民生問題得以解決,或著手解決,眾多不作為、慢作為和亂作為的官員被嚴(yán)厲問責(zé)。這中間,問題的發(fā)現(xiàn)很大程度上來自民眾的反映。

這一次首次開通微信小程序和專用郵政信箱,等于是在以往的基礎(chǔ)上再加“一把火”,勢(shì)必將產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)力量,使得“開門搞督查”走向更深入。

一方面,微信小程序順應(yīng)時(shí)勢(shì)發(fā)展,讓民眾的表達(dá)更方便,也具有極強(qiáng)的互動(dòng)性。通過移動(dòng)端,民眾可以快速便捷反映問題,也能采用更加全面的表達(dá)手段,文字、圖表和視頻等傳遞無障礙。

另外,專用郵政信箱的啟用,也更精準(zhǔn),使得問題舉報(bào)有了靶向。這樣的做法不妨可以常態(tài)化,讓民眾更安心、更踏實(shí)。

可見,基于新技術(shù)而產(chǎn)生、造就并蔚成風(fēng)氣的信息渠道,也使得政府與民眾的溝通互動(dòng)越來越頻繁、便捷。這種革命性的變化,不僅降低了中央政府“察風(fēng)俗、觀世變”的成本,也使得各個(gè)權(quán)力主體、權(quán)力節(jié)點(diǎn)在這種扁平化溝通中獲益。

國務(wù)院總理李克強(qiáng)曾表示:“政府要以百姓之心為心,須經(jīng)常傾聽社會(huì)各界聲音。施政之要在于順應(yīng)民意?!?/p>

事實(shí)上,順應(yīng)民意、“開門搞督查”的意義,并不止于暢通信息渠道,還在于因?yàn)檫@種開放的姿態(tài),會(huì)在社會(huì)上形成一種務(wù)實(shí)求真的氛圍,從而提升政府治理現(xiàn)代化水平。

大勢(shì)所趨,民智已開,公眾的期待日益增加,各級(jí)政府理應(yīng)順應(yīng)時(shí)勢(shì),回應(yīng)期待,讓公共生活更美好,讓政府服務(wù)更到位。這是大督查的出發(fā)點(diǎn),也是終極目的。

2018-07-12
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