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2018-03-16 14:57:00
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旅游局答網(wǎng)民關(guān)于“旅行社收取團費押金(出境游保證金)拿去投資”的留言

2018-03-16 14:57 來源: 中國政府網(wǎng)
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鐵皮羊說:現(xiàn)在有些旅行社要旅客先出筆巨額的團費押金,由旅行社那去做金融投資(三個月)獲得利潤沖減團費。這樣使得團費比正常團少了一半,但也增加旅行社攜款跑路(擠兌)風(fēng)險。對于這類新事物,希望國家能規(guī)范管理。

旅游局回復(fù)(全文):您在中國政府網(wǎng)“我向總理說句話”欄目的留言已經(jīng)收到,感謝您對旅行社團費押金的關(guān)注。您所提的團費押金可能涉及“旅游套餐、旅行社出境游保證金和旅游單用途預(yù)付卡”。

2017年9月,國家旅游局印發(fā)《關(guān)于規(guī)范旅行社經(jīng)營行為維護游客合法權(quán)益的通知》,一是禁止旅行社一次性收取兩條及兩條以上旅游線路(即兩個及以上包價旅游產(chǎn)品)的旅游費用;二是要求出境社收取出境游保證金的,必須采取銀行參與的資金托管方式,不得以現(xiàn)金或現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬方式直接收取保證金,不得要求游客將出境游保證金直接存入旅行社的企業(yè)賬戶或其工作人員的個人賬戶,更不得將收取的出境游保證金挪作他用。三是采取有效措施,排查旅行社單用途預(yù)付卡發(fā)行及履約情況,嚴禁擅自將單用途預(yù)付卡轉(zhuǎn)為多用途預(yù)付卡。

各地旅游主管部門發(fā)現(xiàn)旅行社存在上述三項違法違規(guī)行為的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期整改;發(fā)現(xiàn)旅行社存在非法集資、合同詐騙等違法行為的,要及時將相關(guān)情況和線索通報、移送金融主管部門及公安機關(guān)。

同時,旅游部門還將適時發(fā)布消費警示,提醒廣大游客防范消費風(fēng)險。加強對游客宣傳引導(dǎo),大力倡導(dǎo)理性消費,審慎選擇旅游促銷產(chǎn)品,抵制虛假游說誘惑,共同防范市場風(fēng)險。

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